核心觀點(diǎn):騰訊系圍攻天貓,看起來(lái)是一場(chǎng)“反壟斷”的訴訟,我看到的卻是一個(gè)非??膳碌耐ㄏ蚋鼔艛嘀罚喝绻v訊系和天貓合謀,將是多么可怕的電商大壟斷?消費(fèi)者的權(quán)益如何保護(hù)?二選一,受害的是商家,還有消費(fèi)者,并不是平臺(tái)。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),商家不過是工具,消費(fèi)者是它的盤中餐。
先說(shuō)兩個(gè)新聞,一是11月5日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局在杭州召開“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行政指導(dǎo)座談會(huì)”,點(diǎn)名“平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)”中“二選一”是壟斷行為。什么是二選一?就是商家只能選擇一個(gè)電商平臺(tái)獨(dú)家合作,不能進(jìn)第二個(gè)電商平臺(tái)。
二是“東貓案”中,京東起訴天貓濫用市場(chǎng)支配地位,索賠10億元。如今升級(jí)為三大電商京東、拼多多、唯品會(huì)聯(lián)手,意圖就“二選一”爭(zhēng)議在司法層面上“圍攻”天貓。京東在起訴中便將天貓與商家的獨(dú)家合作概括為“二選一”。
電商帶來(lái)了便利,但價(jià)格更貴了
記得在2017年我給中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA新生講開學(xué)第一課的時(shí)候,問過大家一個(gè)問題:如今京東、天貓網(wǎng)上購(gòu)物這么方便,我們買東西是變貴了還是便宜了?
你的答案是什么呢?
很多人說(shuō)變便宜了。而且舉出了一些變得便宜的例子。主要是一些生活常規(guī)必需品的促銷。
實(shí)際上,是變貴了。網(wǎng)絡(luò)的壟斷是非??膳碌?。如果是一個(gè)實(shí)體店,它的輻射范圍不過方圓幾里,你要是嫌貴了可以走遠(yuǎn)一點(diǎn)找另一家。記得2002年的一個(gè)凌晨我在濟(jì)南火車站找洗手間,第一家收費(fèi)很貴我就繼續(xù)找第二家,好像沒找到只能回到第一家。2007-2011年在廣州期間,我就發(fā)現(xiàn),駿景花園的菜市場(chǎng),比馬路對(duì)面棠下的菜市場(chǎng)貴了一倍左右,駿景花園的大爺大媽都是跑到棠下買菜。
如果是網(wǎng)絡(luò)的壟斷呢?你能找到第二家網(wǎng)嗎?如果第二家網(wǎng)一樣價(jià)呢?你能找到第三家網(wǎng)嗎?網(wǎng)絡(luò)的范圍,可是全國(guó)性的。
一些生活常規(guī)必需品的促銷,導(dǎo)致網(wǎng)上價(jià)格看起來(lái)便宜。但你全面比較一下網(wǎng)上的價(jià)格,就會(huì)發(fā)現(xiàn),太貴了。我的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是,很多品牌的實(shí)體店,都可以在網(wǎng)店價(jià)格的基礎(chǔ)上,再給個(gè)優(yōu)惠。但日常必需品除外。為什么?你臨時(shí)買一瓶水喝,是當(dāng)時(shí)就要喝,等網(wǎng)上快遞過來(lái),還不如回家喝白開水。
網(wǎng)絡(luò)的壟斷,是全國(guó)一張網(wǎng)的壟斷,是沒有下一個(gè)村沒有下一個(gè)店的恐怖壟斷。壟斷會(huì)產(chǎn)生什么?當(dāng)然就是高價(jià)。用經(jīng)濟(jì)學(xué)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō),就是:壟斷定價(jià),剝奪了消費(fèi)者剩余。用我們的日常語(yǔ)言來(lái)說(shuō),就是本來(lái)該讓利消費(fèi)者的部分,被商家給剝奪了。為什么商家能剝奪?不就是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)壟斷的“一手遮天”嗎?
“二選一”的真正受害人是消費(fèi)者
開篇說(shuō)的兩個(gè)新聞,其實(shí)是有內(nèi)在矛盾的。
騰訊系的一方,有京東、唯品會(huì)、拼多多。京東的2018年年報(bào)顯示,騰訊持股17.8%,為第一大股東。近年來(lái),騰訊又分別入股拼多多、唯品會(huì)等電商平臺(tái)。
看來(lái),不僅僅商家選平臺(tái)是二選一,消費(fèi)者選擇平臺(tái),也只能二選一了。要么天貓系,要么騰訊系。兩個(gè)平臺(tái)互相爭(zhēng)商家資源,消費(fèi)者會(huì)怎么樣?
我們就要腦補(bǔ)一下電商平臺(tái)獨(dú)家合作下的場(chǎng)景了:如果一個(gè)商家可以在各電商平臺(tái)銷售和促銷,消費(fèi)者似乎還能占點(diǎn)便宜。如果電商平臺(tái)要求商家只能把最全的貨品放在一家平臺(tái),尤其是流量大客戶多的平臺(tái),那么,網(wǎng)上只能在一家店買到的東西,還會(huì)便宜嗎?
我們都知道,前幾年,到了雙十一大戰(zhàn)的時(shí)候,我們可以在各家平臺(tái)上淘貨。如今呢?你會(huì)發(fā)現(xiàn),要么有的貨只有一個(gè)平臺(tái)有;要么各個(gè)平臺(tái)一樣價(jià),都很貴,雙十一的促銷最終不過是虛假的打折活動(dòng):有的商品,本來(lái)就是吊牌價(jià)格的6折銷售的,現(xiàn)在把銷售價(jià)改為吊牌價(jià),再打折為6折,實(shí)際價(jià)格沒變。
這個(gè)貓膩,今年的雙十一,大家不妨擦亮眼睛找一找??纯锤骷移脚_(tái)的改價(jià)大戲:雙十一標(biāo)價(jià)中的原價(jià),和實(shí)際上平時(shí)的銷售價(jià),根本就不是一個(gè)價(jià)。
目前,騰訊系圍攻天貓,看起來(lái)是一場(chǎng)“反壟斷”的訴訟,我看到的卻是一個(gè)非??膳碌耐ㄏ蚋鼔艛嘀罚喝绻v訊系和天貓合謀,將是一場(chǎng)多么可怕的電商大壟斷?消費(fèi)者的權(quán)益如何保護(hù)?
網(wǎng)絡(luò)反壟斷之路剛剛開始
只有反壟斷,才能讓價(jià)格下降,讓消費(fèi)者受益。
壟斷案件的經(jīng)典案例,“香蕉不是水果”。歐洲的一個(gè)香蕉貿(mào)易商壟斷了歐洲的香蕉貿(mào)易,抬高價(jià)格,被起訴。該貿(mào)易商辯稱:香蕉是水果,其貿(mào)易額在水果中占比很小,不是壟斷。法官認(rèn)為:香蕉的口感是別的水果都不能取代的,對(duì)于愛吃香蕉的人來(lái)說(shuō),別的水果替代性弱。所以,判決該貿(mào)易商壟斷。
在改革開放40多年的時(shí)間里,外資品牌壟斷帶來(lái)的高價(jià)格事件更是層出不窮。早期的電視機(jī)品牌壟斷,大彩電賣出上萬(wàn)人民幣的時(shí)代,老一輩恐怕是記憶猶新;普通桑塔納轎車賣出幾十萬(wàn),兩倍于歐洲價(jià)格的時(shí)代,也并不遙遠(yuǎn);寶潔公司和聯(lián)合利華雙巨頭壟斷了洗發(fā)水品牌,看起來(lái)眼花繚亂的飄柔海飛絲等等一些列品牌,背后多是這兩家的,導(dǎo)致城市商超賣場(chǎng)的洗發(fā)水價(jià)格長(zhǎng)期居高不下。在各專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的機(jī)械設(shè)備中,更是如此,中國(guó)本土不能生產(chǎn)的,外國(guó)產(chǎn)品就貴得離譜,中國(guó)一旦能夠生產(chǎn),外國(guó)產(chǎn)品立即大降價(jià),甚至低于成本,用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)擠死中國(guó)生產(chǎn)商??梢?,反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),是要同時(shí)做的。
如今,電商平臺(tái)的互撕,看起來(lái)只是平臺(tái)為了爭(zhēng)奪“商家資源”,但背后的深層次現(xiàn)象是平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的壟斷控制。一個(gè)平臺(tái),有很多商家來(lái)開網(wǎng)店,才能吸引消費(fèi)者啊。但如果商家都集中到一個(gè)平臺(tái)開店了,沒別的平臺(tái)了,當(dāng)然就沒有競(jìng)爭(zhēng)者了,消費(fèi)者買東西就貴了。
所以,為了以后買東西不被網(wǎng)上平臺(tái)坑死,我們消費(fèi)者不能懶惰,要有意識(shí)地在多個(gè)平臺(tái)購(gòu)物。我平時(shí)打車就是這個(gè)習(xí)慣,不能滴滴用習(xí)慣了就只用滴滴,也要用用高德、支付寶里的其他打車軟件。如果將來(lái)滴滴一家獨(dú)大了,我們打車就會(huì)貴了。
我有個(gè)習(xí)慣,同一類型的應(yīng)用,我要下載兩個(gè)以上,有意識(shí)地平均使用。你想想,如果你今天只用“美團(tuán)外賣”,不用“ 餓了么”,那么,等有一天“餓了么”被“美團(tuán)”搞死,美團(tuán)能不提價(jià)嗎?以后買東西還會(huì)方便嗎?要是美團(tuán)一家壟斷了,不僅僅是消費(fèi)者受損,騎手估計(jì)也會(huì)被“美團(tuán)”降價(jià),服務(wù)費(fèi)降低。
無(wú)論你是消費(fèi)者,還是平臺(tái)中的服務(wù)商,記著,千萬(wàn)不要因?yàn)槠脚_(tái)給你短期利益,就只在一個(gè)平臺(tái)。因?yàn)橐坏┻@個(gè)平臺(tái)一家獨(dú)大了,就一定會(huì)盤剝壓縮所有合作方的利益。
電子信息和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的壟斷,是非??膳碌模枰?ldquo;社會(huì)責(zé)任”和法律來(lái)制約。想想微軟,如果沒有社會(huì)責(zé)任,沒有法律約束,隨便提價(jià),你還能不用Windows系統(tǒng)了?
發(fā)生在中國(guó)的,典型案件是2014年的“3Q大戰(zhàn)”案,作為最高法審理的第一起互聯(lián)網(wǎng)壟斷糾紛案。據(jù)3Q案判決書,奇虎起訴稱騰訊公司和騰訊計(jì)算機(jī)公司的市場(chǎng)份額達(dá)76.2%,QQ軟件的滲透率高達(dá)97%,由此推定騰訊具有市場(chǎng)支配地位。最高法判決認(rèn)為,市場(chǎng)份額高并不等于具有支配地位,因而作出有利于騰訊公司的判決。
最高法院關(guān)于3Q案中明確的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域反壟斷法律適用的多個(gè)重要裁判標(biāo)準(zhǔn),比如相關(guān)市場(chǎng)界定、支配地位的認(rèn)定、濫用行為的構(gòu)成、行為效果的分析等,將會(huì)對(duì)包括東貓案在內(nèi)的壟斷糾紛案審理產(chǎn)生影響。
最近關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的“壟斷”糾紛,便是微信與某媒體的糾紛。某媒體的文章,在很多時(shí)段,通過微信轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈是被屏蔽的,嚴(yán)重影響了我們?nèi)粘?nèi)容分享。但某媒體實(shí)在是得罪不起微信這一超級(jí)流量入口,“限流總比封殺好”,逐漸的,好像某媒體已經(jīng)習(xí)慣被微信限流了。但我們這些使用者的權(quán)益,又有誰(shuí)來(lái)保護(hù)呢?可見,網(wǎng)絡(luò)的反壟斷,需要國(guó)家監(jiān)管的層面來(lái)推動(dòng),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有壟斷者,實(shí)在是太強(qiáng)大了。你想想,又有哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,敢承受被微信封殺的結(jié)果呢?
中國(guó)是全球網(wǎng)絡(luò)電商最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一。法律和社會(huì)治理,一定要跟得上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代脈搏。否則,網(wǎng)絡(luò)的壟斷,這張恐怖的全國(guó)一張網(wǎng)的壟斷,將會(huì)嚴(yán)重侵害“消費(fèi)者剩余”,侵害“中小合作商利益”。二選一,受害的是商家,還有消費(fèi)者,并不是平臺(tái)。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),商家不過是工具,消費(fèi)者是它的盤中餐。
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標(biāo)簽: 電商壟斷