記者18日從東莞市大朗鎮(zhèn)獲悉，在首屆全省市縣級政務服務標桿大廳評估中，經(jīng)過實地核查、專家論證等全面評估，大朗鎮(zhèn)政務服務中心脫穎而出，被評為廣東省“區(qū)縣級標桿大廳”，而這也是東莞唯一獲此殊榮的鎮(zhèn)街政務服務中心。

辦理全鎮(zhèn)1200余個政務服務事項

據(jù)了解，此次評估選取了全省21個市級政務服務大廳和42個區(qū)縣級政務服務大廳作為對象，分別從服務舒適度、完備度、成熟度和滿意度四個維度進行綜合評價。經(jīng)過書面評審、實地核查、專家論證等全面評估，廣州、深圳、東莞等6個地市的市級行政服務大廳被評為市級標桿大廳，大朗鎮(zhèn)政務服務中心等15個區(qū)縣級行政服務大廳被評為區(qū)縣級標桿大廳。

記者實地看到，大朗鎮(zhèn)政務服務中心的辦公區(qū)域約4000平方米，分為南北廳。內(nèi)設(shè)有窗口服務區(qū)、咨詢?nèi)∽C區(qū)、24小時自助區(qū)、自助填表區(qū)、自助辦理區(qū)、便民服務區(qū)、休閑等候區(qū)、母嬰室、志愿者服務站、工會驛站等多個功能區(qū)。

“我們實行‘前臺綜合收件、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件’的政務服務模式。”據(jù)有關(guān)負責人介紹，該中心設(shè)有88個辦事窗口，可辦理全鎮(zhèn)1200多個政務服務事項，實現(xiàn)全鎮(zhèn)辦事窗口和服務事項“一門式”集中、“一站式”辦理，讓市民“進一扇門、辦所有事”。其中的10個綜合窗口，實現(xiàn)證照申報、醫(yī)療衛(wèi)生、不動產(chǎn)登記等26個部門953項業(yè)務“一窗式”綜合收件。

中心內(nèi)設(shè)置“深莞通辦”專窗

“以前開辦企業(yè)，要先去市場監(jiān)管分局申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照，再到公安分局進行公章刻印登記，還要到稅務分局辦理稅務登記，來回折騰，十分麻煩，現(xiàn)在在大朗鎮(zhèn)政務服務中心，一次性就全部辦理了，既高效又方便。”剛辦完企業(yè)開辦手續(xù)的王先生對該政務服務中心提供的“一門式”服務稱贊不已。

如今在大朗鎮(zhèn)政務服務中心，不僅能辦理鎮(zhèn)內(nèi)政務服務事項，還能實現(xiàn)深莞通辦、全市通辦和跨鎮(zhèn)通辦。據(jù)介紹，大朗鎮(zhèn)作為“深莞通辦”第二批試點單位，已形成“深莞通辦”259項政務服務事項清單，提供跨城通辦服務;大朗鎮(zhèn)政務服務中心內(nèi)設(shè)置了“深莞通辦”專窗，配備“深莞通辦”專員，跟蹤落實辦理過程中的各個環(huán)節(jié)。

與此同時，該中心可辦理30個東莞市直部門的860項市級事項，辦事群眾在窗口提交相關(guān)資料，即可辦理市級政務服務事項，有效實現(xiàn)“就近辦”“一次辦”;中心所有綜合窗口皆可受理跨鎮(zhèn)通辦事項，實現(xiàn)社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)境、交通運輸?shù)?0個大類623項政務服務事項跨鎮(zhèn)通辦。

標簽： 大朗鎮(zhèn) 政務 服務 事項