天津市恒華物業管理有限公司 恒華物業管理有限公司是具有先進物業管理理念和規范管理的現代化物業管理企業。（前身為國源物業管理有限公司。2004年增資擴大經營規模更名為恒華物業管理有限公司）。 公司運營十年來，以“提升專業素質打造‘恒華’品牌拓展市場空間”的經營理念和“服務至上客戶**”的工作原則為宗旨，在“**優質真誠服務”的企業精神統領下贏得了業主和客戶的良好評價，與他們建立了長期、穩定的合作關系，因此公司取得了良好的業績。 公司專門從事各類綜合性高級辦公樓宇、酒店賓館、高檔公寓的委托管理； 接受酒店管理咨詢，商務信息咨詢； 提供企事業商務、財務，經營模式和結構設置的系列策劃； 規劃設計咨詢，相關法律、法規、政策解析和咨詢服務； 公司以“嚴密安保勤奮保潔精心維護全面管理合理收費”為準則，十年間先后承接了恒華公寓、恒華大廈、恒華商廈、天津賓館溫泉公寓、華義公寓、中鋼大廈等高檔住宅小區及寫字樓的物業管理服務。目前，公司承接委托物業管理項目總面積達60萬平米。 根據“依法管理、業主至上、精誠服務、恪守信譽”的管理理念和成熟的工作經驗，恒華物業公司形成了一套比較成功的系統管理模式，經過廣大員工的努力，公司項目達標率和評優率目前為100％。華義、溫泉公寓榮獲“天津市物業管理示范大廈”稱號；恒華公寓將參加全國物業管理大廈的評比活動，恒華大廈經過一年的運作，2006年成為市物業企業達標單位。恒華公寓項目經理被評為天津市項目經理。 恒華物業管理有限公司聘請有豐富經驗的管理人員和工程技術人員主持各部門工作，公司把員工培訓教育視為企業生存發展的重要保障措施，全體員工經過入職導向培訓，對企業概況、企業文化、公司經營理念、工作原則及禮儀、禮貌等專業技能都能夠達到基本的上崗要求。 遵循“以人為本”的企業思想，公司管業、工程、保安、財務各服務保障系統和諧運作，保證全體業主客戶均能在一個安全、整潔、便捷的環境中從事工作，享受生活。 恒華物業管理有限公司設置了管業部、工程部、秩序維護部等三部二室的管理構架。 管業部是業主客戶接觸廣泛的部門，是“恒華物業”的窗口。管業工作注重禮儀服務規范，及時將服務內容、標準承諾告知客戶并接受他們的監督檢查，收集對物業管理工作的意見、受理投訴及時反饋給相關部門或經理。 工程部是一支由高級工程技術人員領銜的專業隊伍，從事給排水、供電、空調、衛星通訊、電視系統、監控設備的運行管理維護。他們在物業受管前期的工程階段就介入了設備的安裝調試，可熟練的掌握不同設備的性能特點保證受管物業設備設施的良好運行。工程部具有中級以上技術職稱的人員二十多名，認真貫徹“**優質”的服務方針，堅持日常維護與計劃維修相結合、巡查與定期檢查相結合、變事故搶修為預防性檢修避免突發故障的發生，讓廣大業主、入住客戶始終處于“愜意、便捷”的環境中生活。 秩序維護部（保安部）是受管物業小區、樓宇良好秩序的保障，有完善有效的安保制度和管理嚴格的專業隊伍，他們具有豐富的工作經驗和職業技能，隊員精心挑選，嚴格培訓，對治安事件、火警及其他緊急情況具備快速反映能力，24小時專人執勤，進行安保消防巡視，結合智能監控系統互為補充，強化了安保工作，為業主客戶在恬靜的環境中工作創造了良好的條件。 財務室根據物業管理行業的特點，具備了規范的財務運作制度。充分為業主和客戶著想，處處精打細算，準確、順暢的運籌客戶業主的每一分錢是財務人員應盡的職責，為了體現對業主和客戶的負責態度和維權原則，堅持財務工作公開透明，定期公開物管財務的收支賬目，接受廣大業主和客戶的監督和檢查。 為了加強企業管理，貼近現代企業管理制度，恒華物業公司還聘請了香港戴德良行作為物業管理顧問，引進先進的管理理念和科學系統的管理制度。結合地域實際，以業主、客戶總體需求為核心，制定一套切實有效，服務與業主客戶需求特點的規章制度提高了工作效率，增強了廣大業主客戶的認知度和滿意率，使恒華的物業管理體系具有鮮明的個性，在市場上初步形成了具有“恒華”特色的物業管理品牌。 今年以來，公司業務領域不斷拓展，恒華物業必將在天津這個極具活力和潛力的新興市場中做出應有的貢獻。