天港科技創立于 1995 年 ，以IT服務領域業務為起點與核心主業，遵循“以誠信求生存、以技術求發展”的經營理念，歷經二十多年的勵志耕耘，已逐步發展成為一家頗具規模的多元化、復合型集團公司，旗下擁有IT服務、金融園區、文化旅游和股權投資等四大業務板塊，逾 30 家全資子公司和分支機構遍布北京、上海、廣州、深圳、成都、西安、大連、沈陽等全國各地。天港集團以竭誠滿足現代服務業需求為己任，在二十余年的發展歷程中積累了深厚的服務行業運營經驗，近年來將業務重點進一步聚焦于企業級管理服務這一縱深領域。在國家著力調整經濟結構的新形勢下，天港集團緊抓歷史機遇，不斷將自身打造成為業界的、具備企業級管理解決方案及實施一體化綜合服務實力的企業集團。北京天港惠達科技有限公司是天港集團旗下IT服務板塊的領軍企業，運營總部位于以技術創新與科技成果轉化和輻射為核心，以科技金融服務為重點的國家自主創新示范區的核心區域內。天港惠達在全國布署有五個一級大區管理機構（北方大區、東北大區、華東大區、華南大區和華西大區），在上海、北京及大連設有研發中心，自行開發建設的數據中心逾萬平方米，擁有取得行業和原廠商資質認證，由資深咨詢師、架構師、項目經理和高級軟硬件工程師等各類人才組成的總數近千人的技術隊伍。在提供遠程技術支持的同時，常駐服務交付網點覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、西安、天津、大連、沈陽、南京、武漢、昆明、合肥、蘇州等全國主要省市和地區并在持續擴充中，為實施及時、**的客戶現場服務提供了有力的保障。天港惠達的戰略定位是基于?IT?基礎設施，以系統及應用為核心，圍繞流程、知識庫、應用及運維等重點環節，依托自主研發并持續優化、擴展的自有知識產權產品，借鑒國際先進的系統管理佳實踐，充分發揮在客戶端、廠商端建立的長期友好合作關系，以及自身在品牌、技術、人才和項目運作等方面的成功經驗和優勢資源，面向金融、準金融等多行業客戶，提供端到端的企業級IT管理解決方案及實施一體化服務。天港惠達在企業級?IT?管理服務領域擁有豐富的實戰經驗，累計交付的成功案例近千個，內容涵蓋了數據中心運營管理、業務服務管理、IT服務流程標準化與優化、云計算、系統集成以及數據中心和分支機構的技術支持服務管理等等，并在項目中向客戶提供了涉及云運營管理、IT?運營管理門戶、大屏展現平臺、運營管理智能報表、ITIL?運營管理平臺等自有知識產權的軟件產品，客戶遍及國有銀行和股份制銀行的總行及其省級分行、城市商業銀行、農商銀行、農村信用社以及證券、保險等金融、準金融行業，還包括政府、能源、電力、電信、制造、高科技企業以及全國連鎖零售商、連鎖餐飲門店等眾多行業。天港惠達擁有輻射全國的備件供應體系，在北京、上海、廣州、深圳、成都、西安、大連、沈陽多個城市設有備件庫，存放各型?IT?產品常規備品備件及備機的品類達數千種，并可以根據客戶需求設置現場常用小型備件庫，以保障在設備發生故障時客戶對限時響應及修復等服務標準的高要求。透過云端管理平臺，能夠掌握本地庫存的狀態，不斷提高資源配置的準確率，滿足服務級別協議，持續帶動客戶滿意度的提升。服務交付體系天港惠達的交付體系分為項目類與運營管理兩大類。其中項目類交付按照國際標準的項目管理方法論組織，由資深的項目經理通過掙值管理等方法對項目的范圍、進度、資源、財務與風險等項目管理指標進行管控，與此同時，技術架構師也領銜把控整個項目的技術細節，確保項目在技術和管理上都達至成功；運營管理類的交付體系由服務平臺支持、現場支持和備件支持構成。通過全國統一的呼叫中心和云端的?ITIL?服務臺系統，可提供遠程技術支持服務以及對現場工程師和備件等資源的調度，集中協調覆蓋全國的技術服務資源，提供了統一的服務質量水平。天港惠達與?IBM、HP、Cisco、DELL、EMC、Oracle、BMC、H3C、HDS、STK、NetApp、Zabbix、華為、聯想、浪潮、藍色快車、陽光雨露等超過?40?家國內外知名廠商及服務商建立了長期緊密的合作關系，結合自身本地化技術服務及實踐積累的優勢，保證了高品質的項目交付質量。公司資質及人員認證公司資質：ISO9001，ISO2000/27001，系統集成（二級資質在審核中）、安防工程企業、CMMI3,?安全產品等行業認證及各原廠商的授權與認證。技術人員認證：ITIL Manager/Expert?近20人，ITIL Foundation 60余人，PMP及項目經理認證?40余人，VMware VCP 10個，VMware VCAP 3個，IBM/Oracle/Cisco/VMware/HP/BMC/華為/華三/聯想/浪潮/藍快等原廠商技術認證300余人。