一、企業概況 沈陽美寧科技有限公司為2015年初創辦的安防專業技術服務公司。公司主要致力于安防視頻監控系統專業技術服務，為廣大安防視頻監控系統用戶提供全天候、個性化、物業式的專業技術支持。為此，公司創業團隊組建了專業的技術研發和維修維護隊伍、專業的營銷隊伍、專業的客戶服務隊伍，并通過ISO9001質量體系認證，向客戶及時、全面、系統地提供專業化、規范化、標準化的服務。二、服務產品1、專業技術維修、維護服務■服務項目◆系統托管服務：根據客戶對安防系統技術服務和管理的需求，向客戶提供包含系統設備在內的專業化、系統化、標準化的技術服務（維修、維護）和管理；◆系統技術服務：根據客戶對安防系統技術服務的需求，向客戶提供不包含系統設備在內的專業化、系統化、標準化技術（維修、維護）服務；◆即時上門服務：針對客戶系統故障，向客戶提供即時響應服務。無論是否與公司簽約，只要客戶有需求，公司專業技術人員依照承諾（24小時待命），即時響應上門服務。快速排除故障，保障客戶系統正常運轉。■服務內容◆系統檢測服務：為客戶安防弱電系統進行整體專業檢測；全面收集、整理客戶信息，建立客戶技術檔案，將客戶潛在或已出現的系統問題進行匯總分析，提交診斷報告；系統故障及潛在故障檢測◆故障維修服務：對客戶所報修故障及時上門提供故障檢查及現場維修作業；◆系統維護服務：對客戶安防弱電系統定期上門進行整體專業維護、保養；◆日常巡檢服務：對客戶安防弱電系統定期上門進行日常專業檢查和跟蹤；■ 服務特點◆ 向客戶提供365天×24小時熱線報修服務。◆ 向客戶提供應急響應服務。一般性報修4小時響應，重大事件報修30分鐘內響應；◆ 向客戶提供設備替用服務，保障客戶系統在故障期間正常運行；◆向客戶提供包年式、物業式技術服務，全年共提供不少于5次的主動上門服務（≥1次檢測服務、2次維護服務、2次巡檢服務）◆向客戶提供一對一客戶專員跟蹤服務，確保服務品質的有效保障和提升；2、值機托管服務根據用戶對安防系統技術服務和管理的需求，通過派駐專業技術管理人員進駐用戶安防系統。為客戶系統提供專業化、系統化、標準化的技術服務和管理；3、系統集成服務（設計安裝服務）安防系統集成實施的子系統包括門禁系統、樓宇對講系統、監控系統、防盜報警、一卡通、停車管理、消防系統、多媒體顯示系統、遠程會議系統。安防系統集成既可作為一個的系統集成項目，也可作為一個子系統包含在智能建筑系統集成中，公司為各類終端客戶提供定制的安全技術服務解決方案，滿足客戶高層次的安全需求。從產品選型到功能咨詢，從產品設計到系統安裝，再到專業的技術服務，通過24小時全天候的為客戶提供服務，確保我們向客戶提供適合的、專業化的、高品質的專項解決方案。4、升級改造服務 根據國家對安防標準及級別的變化要求，根據終端用戶需求變化的提升，為終端用戶做有針對性的系統診斷，并按照符合國家標準和用戶的需求，為終端客戶提供系統的、專業的、全面的系統改造升級服務，以提高終端客戶系統整體性能和系統運行效果。5、系統報警服務實現用戶報警點與接警中心之間的聯網，通過安裝報警設備快速采集警情，傳送警情，接收和處理警情，派警（出勤）的安全防范網絡服務系統。該服務系統以防盜報警為主，設計思想重在預防警情發生，大限度保障用戶財產和生命安全。6、系統咨詢培訓服務為用戶提供包括安防工程項目可行性報告、安防系統效能等方面的咨詢和評估服務。同時面向安防企業提供系統化的培訓課程和特殊崗位人員的培訓，并對安防企業崗位緊缺人員提供專業的人才輸出。