企業簡介
一.我們是誰我們是立足服務業,與中國企業共成長的專業咨詢公司。在金融、通信、電力等領域有著豐富的實戰經驗,的技術研究和對未來不懈的追求。二.我們做什么我們致力于應用式咨詢和導入式培訓,通過分析特定客戶群的業務模式和管理行為,定制對應系統解決方案和“培訓套餐”,并通過實踐過程加以指導應用,應用結果加以提煉總結,通過前、中、后完整的導入閉環,協助客戶在學以致用中不斷創造價值。三.我們的客戶我們的客戶包括金融、通信、電力等服務行業。金融:已經沉淀出以銀行、保險、證劵等金融機構以營業網點為依托的服務營銷,績效提升一體化咨詢模式,先后為農業銀行、中國銀行、光大銀行、華夏銀行、浦東發展銀行等多家金融機構提供了專業的咨詢和培訓服務;服務領域包括:標桿網點建設,網點服務能力提升,網點營銷模式建設、整合金融機構一站式服務、金融便利店發展探索等。通信:提供提升經營管理的一攬子系統解決方案,先后為10多個省多個市級公司提供了專業的咨詢和培訓服務。服務領域包括:營業廳建設、流程穿越、客戶滿意度調研、神秘客戶監測,大客戶服務、渠道規劃和整合,營銷設計與推廣等。電力: 開展電力企業管理人員、班組長、內訓師等各類人員的分層分類培訓,服務領域包括:營業服務班組星級體系建設、營業廳服務能力測評及提升等。