企業簡介
上海巨龍國際旅行社有限公司簡介上海巨龍國際旅行社有限公司(中文簡稱:巨龍旅行)于2011年1月成立于上海,發展至今已有200名專業的員工。巨龍旅行以“讓每個中國人出行更簡便”為使命,通過線上與線下相結合的服務方式,為全國更多的消費者提供優質服務。巨龍旅行產品豐富,覆蓋面廣,價格透明,目前為客戶提供由北京、上海、廣州、深圳、杭州等地各大城市出發的出境游旅游產品預訂服務。2014年8月,巨龍旅行獲得眾信旅游(股票代碼:002707)戰略投資,巨龍旅行成為眾信旅游子公司。一、服務內容巨龍旅行自成立發展至今,一直在探索,致力于為客服提供豐富多樣的旅游產品服務,讓客戶獲得不同的旅行體驗。目前,巨龍旅行為客戶提供10余種優質產品,涵蓋簽證、機票、自由行、跟團、自駕、郵輪、酒店、景區門票以及公司旅游等出入境業務,已成功服務累計超過100萬次出游。產品目的地覆蓋:亞洲、歐洲、美洲、非洲、大洋洲等**主要的國家和地區;目前是歐洲、北美、北歐、俄羅斯、中東非、郵輪等旅游線路的華東區十大批發商之一,多次榮獲產品創新等獎項。產品類型涵蓋:團隊旅游、自由行、定制旅行、目的地服務等。二、主要產品1、簽證包含日本簽證、東南亞簽證、美國簽證、申根簽證、澳大利亞簽證在內的**多國簽證服務。2、機票目前機票類主要產品為日本旅游目的地機票,已包含東京、大阪、沖繩、北海道在內的日本全境。3、租車包括當地游租車、包車服務,接送機服務等。4、當地游包含WiFi、城市游、CLUBMED、樂園門票等等。5、出入境跟團游出境跟團游包含:日本、東南亞、歐洲、美國等國家地區;入境跟團游包含:上海、北京、廣州、武漢、西安等熱門城市。三、我們團隊1、專業服務團隊每一位客服人員都經過專業的培訓,并以著“服務為本,為您解憂”的服務理念,一專業嚴謹的服務態度,為顧客提供貼心的服務,解決顧客的一切問題。為了更好的服務客戶,提升顧客體驗,巨龍旅行專門設立常州服務聯絡中心,實現16X7小時在線客服咨詢和10X7小時電話服務,并在上海設有專門的線下門店提供豐富的后續服務和售后保障。2、專業設計團隊巨龍旅行有著一批專業的產品設計人員,圍繞顧客體驗至上的設計理念,秉著對產品不斷探究,不斷思考的創新精神,設計出適合顧客的旅游產品。3、優良團隊精神巨龍旅行的工作宗旨是“勞逸結合,快樂工作”,公司在工作日、周末以及節假日組織員工參加有趣的團隊活動,通過團建活動,將公司團隊打造成一支氣氛活躍,工作熱情,積極向上,專業技術過硬的隊伍。四、公司愿景巨龍旅行作為一個新型旅游服務企業,正處于快速發展階段。我們將繼續以“讓每個中國人出行更簡便”為服務宗旨,不斷開拓創新,發展壯大,為全國更多的消費者提供優質、豐富、便捷的旅游產品和服務!