企業簡介
杰順信息科技有限公司是一家立足計算機網絡系統集成的高科技企業,主要從事計算機軟硬件系統集成和IT專業技術服務。
杰順科技早期主要以產品渠道為主解決方案為輔的營銷模式,后續因客戶群體和業務的擴大及更好的配合客戶業務的發展,滿足技術支持和服務本地化的要求,在上海單獨成立上海杰順信息科技有限公司主要為客戶在智能化信息化建設中提供相應軟硬件解決方案,同時在深圳、北京、昆明設立了杰順分支機構。我們相信,憑借良好的服務和網絡化的技術支持平臺,杰順將為客戶的商業目標成功實現提供更加堅實的信息技術支持。
杰順的優勢在于擁有雄厚的技術實力、豐富的計算機網絡系統集成經驗,更重要的是,公司良好的服務意識和完善科學的售前售后服務管理體制,必將為客戶業務提供更可靠的保證。
杰順擁有一批在網絡系統集成方面具有豐富經驗的高級技術人員和專業素質的管理人員,能夠為客戶提供信息系統的規劃設計、網絡工程實施、網絡安全與管理解決方案和專業技術支持服務等一系列完整的信息系統解決方案。
專業的團隊
杰順公司有數十名獲得Cisco/微軟/AMP等公司認證的工程師,工程管理人員平均業內經驗超過4年。在建筑智能化、防盜報警、視頻監控、企業網絡、外包服務等弱電和IT系統領域具有良好的設計和實施能力。作為一家成長型的公司,學習和知識共享能力是我們持續發展的基礎,公司定期安排員工參與各類培訓,還構建起了內部的交流和共享平臺,形成良好的內部交流氛圍。
豐富的經驗
杰順公司的技術人員都具有實際的項目經驗,核心人員更主持過眾多大型項目的實施和管理。在IT外包、建筑智能化、安全和視頻監控工程、弱電系統總承包等方面都具有完整的實施能力。
在服務外包方面,杰順公司聘請了來自業內公司的核心人員擔任顧問,以業內公認的ITIL服務標準為參照,建立起完整的IT外包服務體系,包括服務臺(helpdesk)、服務等級管理(SLA)、配置管理(詳細的系統檔案,維護記錄)、巡檢制度、階段性維護報告和客戶滿意度調查制度等。公司結合先進的監控手段和巡檢制度,推出了預防性服務,將故障隱患消除于萌芽階段,防范于未然,大幅度提高了用戶系統的穩定運行時間。
規范的管理
杰順公司按照ISO9000質量管理體系進行公司內部管理,在物料管理、進度管理、質量管理、文檔管理、客戶關系管理、技術管理等擁有系統全面**的體系和管理實施經驗,確保工程實施和服務的質量
穩定的服務
杰順公司通過專職的團隊為每位客戶提供服務,并有一支由技術組成的二線支持隊伍提供強有力的技術服務保障。我們建立起了人員后備機制,通過培訓和保留一定數量的備份工程師,確保了服務體系的長期有效運。