北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)技術(shù)研究院是由我國消費(fèi)領(lǐng)域?qū)W者創(chuàng)辦的專業(yè)消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)，具體研究涉及消費(fèi)領(lǐng)域的課題研究、行業(yè)調(diào)查、項(xiàng)目定位及可行性研究、企業(yè)信息化建設(shè)等多個(gè)方面?！　∑煜孪M(fèi)者網(wǎng)（www.bjxf315）是中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會和北京市消費(fèi)者協(xié)會指導(dǎo)的專業(yè)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)站。消費(fèi)者網(wǎng)以為消費(fèi)者與經(jīng)營者搭建投訴快速和解平臺為宗旨，將充分發(fā)揮和利用其豐富的信息資源優(yōu)勢，凸現(xiàn)全面、專業(yè)、快捷、互動、新穎之特點(diǎn)，為政府分憂、幫消費(fèi)者解難、給經(jīng)營者啟迪，使網(wǎng)站成為政府聯(lián)系廣大群眾的橋梁與紐帶，成為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的前沿陣地，成為經(jīng)營者與消費(fèi)者溝通的有效平臺?！　∠M(fèi)者網(wǎng)自 2013 年開通“在線投訴”以來，先后服務(wù)和受理了大量消費(fèi)者投訴，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失。僅 2016 年一年，消費(fèi)者網(wǎng)就向有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)消費(fèi)者投訴 200 多件，其中有 100 多件熱點(diǎn)和難點(diǎn)投訴被新華社、**電視臺、**人民廣播電臺、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、法制日報(bào)、工人日報(bào)、北京日報(bào)等主流媒體報(bào)道。消費(fèi)者網(wǎng) 2016 年被中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會評為“全國消費(fèi)維權(quán)3.15 事例”。　　目前，我們提供的服務(wù)包括：　　1、調(diào)查研究　　研究院擁有豐富市場調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，通過對全國消費(fèi)市場特別是消費(fèi)者滿意度等方面進(jìn)行跟蹤、調(diào)查，采集相關(guān)數(shù)據(jù)，并對消費(fèi)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與研究，提供客觀公正的調(diào)查和研究結(jié)果。　　2、輿情報(bào)告　　研究院為多家單位提供消費(fèi)輿情報(bào)告，包括月輿情、不定期的熱點(diǎn)實(shí)時(shí)輿情等。合作企業(yè)遇到危機(jī)時(shí)，可協(xié)調(diào)組織法律及業(yè)內(nèi)學(xué)者會商，分析研究危機(jī)情況，討論給出合理的解決方案或建議?！　?、行業(yè)分析　　依托于大數(shù)據(jù)平臺及學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，開展行業(yè)分析、口碑營銷、熱點(diǎn)專題、傳播推廣、學(xué)術(shù)研究等各種類型的報(bào)告撰寫，使得行業(yè)分析更科學(xué)、營銷推廣更、事件傳播更清晰，為政府企業(yè)提供更加明確的決策參考和影響力推廣?！　?、營銷推廣　　研究院致力于打造專業(yè)消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)，經(jīng)常定期發(fā)布各種主題的消費(fèi)大數(shù)據(jù)，積累了豐富的論壇、研討會籌辦經(jīng)驗(yàn)和業(yè)界資源。邀請有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者、業(yè)界精英、知名媒體廣泛參與，有關(guān)數(shù)據(jù)多次被新華社、**電視臺、**人民廣播電臺、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、法制日報(bào)、工人日報(bào)、北京日報(bào)等主流媒體報(bào)道?！　?、定制培訓(xùn)　　研究院除了自身掌握龐大的消費(fèi)大數(shù)據(jù)資源，還與相關(guān)部門、媒體及社會各界保持密切關(guān)系，建立資源共享，可以按需定制各類系統(tǒng)性的培訓(xùn)服務(wù)，整合行業(yè)資源，開展輿情、法律培訓(xùn)。特別是遇到法律難題時(shí)，可提供高層次的法律咨詢，并可共同研討重大問題。