成都優(yōu)益達(dá)科技有限公司（Unihubcn）作為專業(yè)的ContactCenter全面解決方案提供商，一直專注于呼叫中心領(lǐng)域。我們的業(yè)務(wù)種類主要包括：呼出話務(wù)外包業(yè)務(wù)、呼入話務(wù)外包業(yè)務(wù)、人力資源招聘業(yè)務(wù)、呼叫中心顧問(wèn)咨詢與培訓(xùn)、呼叫系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)以及呼叫中心整體解決方案服務(wù)。Unihubcn擁有一支具有豐富呼叫中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的精英團(tuán)隊(duì)，我們一直致力于為客戶提供適合、優(yōu)化的呼叫中心解決方案，以快的響應(yīng)速度和高的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)支持我們的客戶關(guān)于業(yè)務(wù)啟動(dòng)、規(guī)模擴(kuò)增、服務(wù)優(yōu)化、體系建設(shè)等需求。客戶技術(shù)支持專員承擔(dān)著企業(yè)與客戶之間的媒介，在內(nèi)部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求下通過(guò)電話/郵件/在線聊天等方式為客戶提供服務(wù)。客戶技術(shù)支持專員主要工作是為客戶 提供及時(shí)準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)以及技術(shù)支持。一個(gè)成功的客戶支持專員會(huì)對(duì)客戶的體驗(yàn)有著直觀和迅速的影響，專注于客戶體驗(yàn)也是這個(gè)職位的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。客戶技術(shù)支持專員會(huì)參與到長(zhǎng)期系統(tǒng)改善計(jì)劃，提供流程改進(jìn)提案，以及融入團(tuán)隊(duì)并且提供團(tuán)隊(duì)的向心力。