企業簡介
濟南缺一味烤鴨有限公司注冊資本壹百萬元,公司現有員工1500余人,有高、中級廚師150多人,專業管理技術人員100余人,大中專管理人員占15%,這支技術力量雄厚的炊、管隊伍為公司的發展壯大做出了巨大的貢獻。本公司采取“董事長——總經理——店長——主管”的經營管理模式,以保證科學合理的經營管理。 本公司秉承“誠信敬業,創新求實”的發展理念,以餐飲管理服務作為主要發展目標;公司在全體員工的不懈努力和持續創新下,在廣大客戶的大力支持下獲得了快速成長; 經過幾年的辛勤努力,公司積累了豐富的經驗,餐飲集團化初具規模,在餐飲服務方面具有下列優勢: 1、 良好的企業文化:在“誠信敬業,創新求實”理念的指引下,“愛崗敬業、樂于奉獻”的企業文化已經深入員工的內心,在這樣的環境下吸引了大批優 質的人才,為客戶提供優質的餐飲服務打下堅定的基礎。 2、規范化的管理:參照5S和ISO管理系統,進行工作崗位定職定責,獎罰分明,定期的對店長、主管進行職業經理人培訓,對員工進行素質教育、禮儀及衛生知識培訓,在經營過程中探索出一條適合餐飲管理服務特色的“3+1模塊管理”模式:3大模塊是指:廚房管理模塊(保證菜品創新)、采購模塊(保證物美價廉)、員工服務模塊(定期培訓、定期考核,保證**的服務),1個激勵目標:顧客滿意度目標考核辦法,避免以利潤為導向的考核陷阱。 3、保證食品的安全、衛生:每年聘請濟南市衛生監督所集中培訓兩次,保證員工隊伍素質。 4、形成科學合理的物流管理體系:為了能讓顧客得到物美價廉的滿意服務,公司與農貿市場簽訂協議,直接購買無污染、無公害的新鮮蔬菜和綠色食品。為了節約成本,公司除自己擁有的采購車隊之外,還與物流公司聯合保證顧客及時得到新鮮的菜肴和食品。 5、完善的監督考核體系:做為餐飲行業重要的核心競爭力,我們擁有嚴格的和完善的質量保證措施,使我們每個生產環節都處在監督管理之下,確保食品安全、食品合理搭配