中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國**家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、**、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。公司為香港聯合交易所主板上市公司，股份名稱“中國平安”，股份代號2318.? ? ?公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司（平安壽險）、中國平安財產保險股份有限公司（平安產險）、平安養老保險股份有限公司，平安資產管理有限責任公司，平安健康保險股份有限公司，并控股中國平安保險海外（控股）有限公司、平安信托投資有限責任公司（平安信托）。平安信托依法控股平安銀行有限責任公司、平安證券有限責任公司。? ?中國平安的企業使命是：對客戶負責，服務至上 ，誠信保障；對員工負責，生涯規劃，安家樂業；對股東負責，資產增值，穩定回報；對社會負責，回饋社會，建設國家。公司倡導以價值大化為導向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執行“差異、專業、、長遠”的經營理念。? ? ?中國平安是中國金融保險業中**家引入外資的企業，擁有完善的治理架構，國際化、專業化的管理團隊，公司高層管理團隊超過1/2來自海外。公司擁有中國金融企業中真正整合的綜合金融服務平臺，實現了公司戰略、企業文化、品牌傳播、IT技術、人力資源、資產管理、計劃管理和風險控制等集中統一，可以為個人客戶和企業客戶提供系列的個性化產品和服務。中國平安建設了以電話中心和互聯網為核心，依托門店服務中心和專業業務員隊伍的3A（Anytime、Anywhere、Anyway）服務模式，為客戶提供全國通賠、定點醫院、門店“一柜通”等差異化的服務。還在業內率先推出了海內外急難救助服務，保單貸款，生命尊嚴提前給付，客戶服務節等許多增值服務。