企業(yè)簡介
鼎和(天津)進出口有限公司(以下簡稱“鼎和公司”)于2012年5月8日 在天津自貿(mào)試驗區(qū)東疆保稅港區(qū)注冊,公司注冊資金人民幣伍仟萬元整。鼎和公司與美國、加拿大、歐洲、中東等九個國家的30余個的經(jīng)銷商合作多年,貨源穩(wěn)定、正規(guī),是天津自貿(mào)區(qū)內(nèi)經(jīng)營各類中、進口乘用車、改裝車、零配件的專業(yè)機構(gòu)。鼎和公司旗下“德寶”品牌標志已經(jīng)取得國家商標資質(zhì)認定。鼎和公司合作經(jīng)銷商遍布全國十幾個省、自治區(qū),共計百余家,其中特許授權(quán)經(jīng)銷商已達到20余家。并萬高(上海)汽車服務有限公司合作,將定損和維修網(wǎng)站服務范圍擴大到全國,輻射范圍廣泛、專業(yè),覆蓋全國13個省市,合作維修網(wǎng)點達到1300家,包括新疆、西藏等偏遠地區(qū),保證了非中規(guī)車的銷售品質(zhì)保障和售后服務。公司形成了穩(wěn)定的采購、快速的通關服務、強大的國內(nèi)銷售團隊,新型的網(wǎng)絡廣告宣傳途徑、廣泛的售后服務范圍等一系列完整的配套服務體系。2016年鼎和公司汽車銷售總收入達到5.8億元。2016年全年我公司共進口各類車型1200余臺。鼎和公司雖成立于2012年,但公司前身為成立于2006年的天津魯興國際貿(mào)易有限公司。公司法人李正浩先生從事汽車行業(yè)經(jīng)營十余年,有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗,涉足進口整車銷售;二手車銷售;車配件制造、改裝業(yè)務;進口代理等一系列專業(yè)系統(tǒng)服務。鼎和公司任用專業(yè)人才,依托健全的管理機制,建立的團隊合作模式。**的服務水平,保證了各項業(yè)務的順利開展。一、整車進口及銷售渠道自2010年起,我公司通過與多家汽車品牌代理經(jīng)銷商合作,從北美、中東、歐洲、加拿大、各國等地區(qū)訂購豐田系列及寶馬、保時捷、路虎等SUV、進口車裝飾配件等相關產(chǎn)品。自2014年開始隨著市場的需求變化,公司把經(jīng)營重點轉(zhuǎn)向豐田系列,主要以酷路澤4000、豐田2700、坦途、塔庫瑪、牧馬人等越野車、皮卡車為主力車型。公司以天津保稅港區(qū)為中心,成功的開展了遍布全國的進口整車、零配件批發(fā)及零售業(yè)務,憑借專業(yè)的服務和誠信的經(jīng)營模式,截止至2016年底,公司成功在山東省、吉林省、遼寧省、山西省、廣西壯族自治區(qū)、內(nèi)蒙古自治區(qū)等地設立具有一定規(guī)模并且擁有相當經(jīng)濟實力的經(jīng)銷商,代表我公司在當?shù)亻_展進口整車、零配件銷售及售后服務的工作。目前,我公司已在全國擁有100余家成熟穩(wěn)固的二級經(jīng)銷商。伴隨互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,公司已經(jīng)和淘寶網(wǎng)、網(wǎng)上車市、汽車之家、豪車之家、車行168、改聯(lián)汽車網(wǎng)、越野e族等互聯(lián)網(wǎng)開展了網(wǎng)上整車銷售、零配件銷售及改裝的經(jīng)營模式。在行業(yè)內(nèi)率先進入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代。公司還專門成立了網(wǎng)絡市場部,制作了公司的微信平臺、網(wǎng)絡論壇,開通了銷售、售后服務熱線。組織客戶參加阿拉善越野拉力賽、車展等豐富多彩的汽車生活,讓汽車帶給客戶不一樣的體驗。使公司的服務更加全面化、人性化、多元化。二、進口汽車零配件制造及改裝業(yè)務隨著市場需求向個性化方向發(fā)展,為了滿足不同客戶的需求,公司乘勝追擊,增加了汽車配件制造加工、汽車改裝業(yè)務。公司擁有專業(yè)的汽車配件設計團隊,依托美國改裝廠的設計理念和先進的汽車改裝、配件經(jīng)驗,為自營的配件制造改裝工廠設計前沿的配件及改裝?,F(xiàn)已將原創(chuàng)配件推入國內(nèi)市場,在線上線下均設有銷售網(wǎng)點,相信未來我們必將打入國際市場。根據(jù)公司主打車型,推出了德寶牌塔庫瑪?shù)闹形慕榻B說明書,為客戶提供了更加人性化的服務,這個手冊給客戶帶來的不僅是指導,更是安心,貼心,放心的購車理念。由于這個手冊的客戶反饋非常好,日后我公司將根據(jù)主打車型陸續(xù)推出更多車型的車輛手冊,為給客戶提供更好的服務奠定基礎。三、更完善的配套服務和售后服務體系為了向消費者提供更周到的服務,鼎和(天津)進出口有限公司將完善汽車售后配套服務,在全國各地甄選具有設備齊全、技術力量雄厚、質(zhì)量保證體系健全、服務規(guī)范周到的維修企業(yè),簽約成為我公司售后服務體系內(nèi)的簽約維修點。建立的電子信息和網(wǎng)絡跟蹤系統(tǒng),并建立標準化的操作管理流程,健全服務機制和體系,提升服務質(zhì)量,提高用戶滿意度。實現(xiàn)對公司銷售車輛在消費者使用過程中進行全程品質(zhì)跟蹤,及時將車輛故障信息顯示在系統(tǒng)平臺,并在**時間將維修建議告知消費者。準確及時的信息傳遞,縮短了車輛出現(xiàn)問題時用戶索賠和我們理賠及零配件配送和維修的時間,減低費用提**率。公司計劃未來兩到三年的時間內(nèi)進一步完善和延長進口車平行進口業(yè)務鏈條,以鼎和公司特有的服務模式為消費者提供更好的用車體驗。保證交付給用戶的每一臺車符合品質(zhì)標準;保證對客戶在使用車輛過程中遇到的問題及時給予解決。進一步擴展維修合作上的數(shù)量和范圍。致力于做到保證所有使用鼎和公司經(jīng)銷的車輛的用戶無論處于國內(nèi)何處,當出現(xiàn)車輛使用問題時,都能得到及時便捷的解決。逐步建立零配件采購分撥中心,保證各維修企業(yè)的零配件合理及時供應,提高售后服務滿意度。、新理念的汽車配套服務更為我公司的品牌形象打造奠定了基礎。