三替集團(tuán)創(chuàng)業(yè)于1992年，現(xiàn)已發(fā)展成為服務(wù)范圍廣，服務(wù)項(xiàng)目多的全國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè)，全國家政服務(wù)業(yè)副會長單位、全國民營企業(yè)政治思想工作先進(jìn)單位、全國首屆服務(wù)業(yè)科技創(chuàng)新獎(jiǎng)、全國首屆服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)、中國商業(yè)服務(wù)名牌企業(yè)，中國馳名商標(biāo)，浙江省重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)、浙江省十佳商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)、浙江省具社會責(zé)任感企業(yè)、浙江省首屆誠信示范企業(yè)、浙江省文明單位。集團(tuán)公司現(xiàn)有在職人員10000余人?？偨?jīng)理陶曉鶯也多次榮獲“全國勞動模范”、“全國三八紅旗手”、“全國巾幗建功標(biāo)兵”、“全國青年興業(yè)帶頭人”、“全國關(guān)愛員工企業(yè)家”、“中國商業(yè)服務(wù)業(yè)改革開放30周年卓越人物”、“浙江省建國60年具影響力先進(jìn)人物”、“首屆浙江省道德模范”、“建國60年首屆品質(zhì)杭商”、“浙商新銳”、“杭州市十佳文明市民”等各種榮譽(yù)稱號。其創(chuàng)業(yè)事跡被央視一、二臺、浙江衛(wèi)視等多種媒體多次做過專訪節(jié)目播出。一個(gè)企業(yè)能得到一個(gè)城市上百萬人的喜歡和信賴是一件難得的事，但三替卻做到了。2008年，在**文獻(xiàn)研究室反映改革開放30年偉大歷史進(jìn)程的大型電視文獻(xiàn)紀(jì)錄片《中國1978－2008》中，三替集團(tuán)非常光榮地被載入了創(chuàng)業(yè)發(fā)展史。書記來三替視察時(shí)，他高度肯定了三替的工作。他說：“要大力宣傳回報(bào)社會為政府排憂解難的企業(yè)家，今天我們看到的三替就已經(jīng)做到了。社會需要更多像三替這樣能幫助政府排憂解難的企業(yè)，三替為政府排憂解難，各級政府都要對三替的工作給予大力的扶持……”；浙江省委趙洪祝書記專門為三替題詞 “以人為本，創(chuàng)新服務(wù)”；呂祖善省長也專門作了題詞“創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)水平”；夏寶龍副書記也專門題詞“創(chuàng)服務(wù)平臺，做優(yōu)質(zhì)便民品牌”；茅臨生副省長也專門為三替題詞：“三替是一項(xiàng)極其偉大的事業(yè)”；杭州市委書記王國平也專門為三替題詞：“有困難找三替，找三替找放心”……