企業簡介
我公司是一家擁有9年客戶服務中心運營管理成熟經驗的中國企業,現有員工超過1500余人,服務過的企業客戶超過200家,覆蓋保險、電子商務、銀行、電力、電信、基金等眾多行業。智凌科技在實踐過程中形成了一整套涵蓋呼叫中心系統建設、人員招聘、培訓、質量監控、報告統計、信息安全各環節的服務體系,而在項目具體實施中,我們會依照客戶的企業文化,將標準化的系統模塊與客戶業務特點、質量要求充分結合,滿足企業客戶不斷變化的、復雜性日益升高的商業需要。經過多年客戶服務項目經驗的積累,智凌科技已經在該領域形成強大的核心競爭力,客戶的認可及持久合作,也證明我們能夠提供的服務種類,包括呼入業務、呼出業務、多語言服務、多渠道支持、人才推薦、員工培訓、顧問咨詢等。作為中國賣家在亞馬遜開店的技術支持,賣家自注冊、開店、運營期間遇到的任何問題都可以向賣家支持尋求幫助。員工秉持真誠服務客戶的態度,通過郵件、電話、在線聊天的形式,耐心解答賣家的每一個問題,使其在亞馬遜上開店更順暢。主要負責美國、日本、德國站點,有英語賣家支持、日語賣家支持和德文賣家支持三項業務,以英語業務為主。近期籌備英國站點業務。目前石家莊項目組有員工600多人,是一支年輕富有活力的團隊,公司歡迎同樣年輕且富有夢想的你來加入。