企業簡介
ü 北京智齒博創科技有限公司(智齒科技)成立于2014年5月。ü 智齒科技專注于智能客服領域,屬技術創新型互聯網企業。旗下智齒客服系統將自然語言理解、機器學習及大數據技術有效整合,解決移動時代、體驗經濟之下傳統客服所不能解決的企業客服痛點。截止2015年12月用戶注冊量達到10000+,樂視、海爾、宜信、PP租車、愛鮮蜂、roseonly、量化派等行業領軍企業已經成為智齒的小伙伴,覆蓋互聯網電商、O2O、在線教育、在線醫療、游戲等多元領域。ü 產品特點:智齒客服可以把多渠道(桌面網站、移動網站、微信、微博、APP)的客戶統一匯總到同一個界面平臺處理;使用智齒客服APP,隨地和客戶進行溝通,不漏掉任何溝通機會;獨創“機器人+人工”客服產品形態,自由切換工作模式,大幅提升客服人員工作效率和回答精準度;通過智齒客服的工單,客服可以快速創建工單并按照靈活的流程進行流轉和處理,讓全公司參與到客服的協同處理中,提升處理效率;整合多元數據分析平臺,為企業精細化管理和企業經營決策提供依據。智齒科技于2014年獲得科技部創新企業稱號,并獲得國家創新扶植資金支持。2015年初成功獲得華創、真格、芳晟資本770萬Pre A輪投資,并入選微軟創投加速器,企業發展邁入快車道。2015年8月,智齒客服從3225個參賽項目中脫穎而出,榮膺《創業邦》Demo China秋季峰會Demo God,并代表中國出席硅谷峰會。同年11月入選界面新聞《快公司100》及新京報《中國創客》30強。2015年12月獲得由IDG資本領投,華創、真格、芳晟資本跟投的500萬美金A輪融資。