安徽鴻途服務(wù)外包投資(集團)有限公司(以下簡稱“鴻途公司”)成立于2007年,是一家專注于呼叫中心整體解決方案的服務(wù)商,作為安徽省早從事呼叫中心業(yè)務(wù)流程外包的企業(yè)之一,公司一直致力于打造安徽省呼叫中心NO.1;“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”,是多所高校學(xué)生實訓(xùn)基地;鴻途公司是安徽省服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會和合肥呼叫中心行業(yè)協(xié)會發(fā)起組織單位之一。被評為“首屆高新區(qū)十佳創(chuàng)業(yè)青年獎”,多次評為“五四紅旗團委”、“和諧員工關(guān)系獎”等。目前坐席規(guī)模800席(分布在合肥500席,蕪湖300席),規(guī)劃再建800席,計劃到2015年底坐席達(dá)到1500席。
鴻途公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋呼叫中心業(yè)務(wù)流程解決方案、多媒體呼叫中心系統(tǒng)平臺解決方案、人力資源解決方案、以及租賃服務(wù)等,為客戶提供呼叫中心一攬子解決方案和戰(zhàn)略合作伙伴。
鴻途公司奉行“團結(jié)、**、創(chuàng)新、感恩”的企業(yè)精神,恪守“信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不放棄”的經(jīng)營理念,一直與中國電信、中國移動、中國太平、中意人壽、泰康人壽、信雅達(dá)、日本巧虎等企業(yè)建立長期良好的合作關(guān)系,還為攜程網(wǎng)、飛翱800、華道數(shù)據(jù)、中國人壽、農(nóng)行安徽分行、安徽省工商局等提供過服務(wù)。鴻途公司將一如既往以實現(xiàn)“員工、客戶、公司的利益共同增長”為宗旨,以“專業(yè)、專注、專心”打造鴻途品牌,力爭成為全國的呼叫中心服務(wù)商。