五星電器成立于1998年12月18日，是**500強企業(yè)、世界大家電銷售企業(yè)之一百思買[Best Buy Co., Inc. (NYSE: BBY)]旗下的**連鎖企業(yè)之一，是中國專業(yè)從事家用電器經(jīng)營的全國性家電零售連鎖企業(yè)。
五星電器作為百思買的中國組成部分，是中國家電零售連鎖的前四強企業(yè)，已成為具有較高知名度和美譽度的商業(yè)品牌。五星電器被確定為“國家經(jīng)貿(mào)委重點聯(lián)系企業(yè)”、“中國商業(yè)名牌重點培植服務品牌”、“公眾形象滿意企業(yè)”， 2005年，五星電器被中國企業(yè)家協(xié)會、中國企業(yè)聯(lián)合會評定為“2004年度中國具成長性企業(yè)”，是中國商業(yè)流通行業(yè)獲此殊榮的企業(yè)。
五星電器秉承 “以顧客為中心”的商業(yè)理念，通過有效顧客細分，全面創(chuàng)造顧客價值大化實現(xiàn)。五星電器提倡 “關注顧客、關注供應商、關注員工”的理念，經(jīng)過在中國家電領域持續(xù)不斷的耕耘和奮斗，至2006年5月，五星已成功登陸中國江蘇、安徽、浙江、江西、山東、河南、四川、云南等8個省份，開設專業(yè)化連鎖賣場136余家，遍布全國五十余個大中城市,已成為中國商業(yè)領域重要而具強健生命力的發(fā)展力量。
五星電器堅持走專業(yè)化、差異化、標準化道路，以做“的專業(yè)家電零售商”為企業(yè)愿景，始終著力于企業(yè)核心競爭力的培育，始終把關注顧客價值作為一切工作的出發(fā)點與落腳點，在業(yè)內(nèi)推出了“家電顧問”模式，從顧客需求出發(fā)，為顧客提供專業(yè)化、個性化的一站式家電購物方案，降低顧客購物總成本，提高顧客滿意度?！拔逍恰钡暮x之一是要為顧客提供五星級的產(chǎn)品和服務，以提升消費者的生活品質(zhì)，把“不僅讓顧客滿意,還要讓顧客感動”作為服務理念，提倡用“心”服務，提倡比同行“想的更多，做的更好”。
今天的五星人將一如既往地秉持創(chuàng)業(yè)精神，堅持以人為本，以創(chuàng)新為生命，把握發(fā)展機遇，為建立一個的現(xiàn)代化、國際化商業(yè)流通品牌而努力奮斗！