北京奧捷特通信技術有限公司是一家國際性高科技技術型軟件公司，立足于開發具有完全自主版權的軟件產品，主要從事客戶信息交互與客戶關系管理（CRM）系統的開發和產品研制。公司由一批專業從事CRM研究的技術和業務共同創辦，目前在CRM技術水平和應用背景上都處于國內地位。作為專事Call Centre/Web Centre/CRM應用服務的高科技企業，北京奧捷特公司的目標是以先進的計算機軟件技術為用戶提供盡善盡美的技術服務，幫助用戶建立先進的企業管理應用系統以更好的服務于其自身的用戶。由于不斷趨于激烈的市場競爭和CRM市場的快速發展，使我們更加了解企業需求的緊迫性，為此，公司向企業提供CRM咨詢服務，以幫助企業迅速推行客戶戰略。基于以客戶為中心的經營理念，我們為用戶搭建完整的CRM客戶關系管理平臺，幫助企業更好的理解和影響客戶，更有效的吸引、保持客戶，提高企業收益。

公司在產品設計上，緊緊圍繞客戶關系管理的主題，廣泛吸收世界先進的技術和理念，在NT、Unix等不同平臺以及互聯網上構建應用和技術，并在通信部分采用純Java等一系列新型的跨平臺開發技術，封裝成完整、的消息平臺，幫助企業建設自身的CRM系統。在自行研發項目的基礎上，公司始終保持與國內外廠商的良好合作關系，使我們的技術保持先進性、全面性和獨創性，使我們的產品具有生命力。完整的Ultract eCRM Suite客戶關系管理解決方案不僅可以幫助企業以較低的成本快速構架電子化運作的工作流體系，改進企業的商務流程，而且可以增強企業整體靈活性，推動企業快速成長。