北京富澤天瑞汽車貿(mào)易有限公司（以下為富澤天瑞）成立于2000年，隸屬于北京市宏偉工貿(mào)集團，為奇瑞汽車四位一體銷售服務(wù)店。憑借宏偉工貿(mào)集團雄厚的資金實力、現(xiàn)代化的管理模式、先進的營銷理念和高素質(zhì)的人力資源優(yōu)勢，建成了一套成熟的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，集購車咨詢、信貸、裝飾、上牌、保險、車檢、駕駛證年檢等服務(wù)項目于一體。為了方便廣大奇瑞品牌客戶，公司在方莊社區(qū)店銷售奇瑞汽車的同時于2004年9月在南四環(huán)大紅門建成了奇瑞特約服務(wù)站，除了車輛正常維修、保養(yǎng)、板金、噴漆以外還為客戶提供24小時免費救援、送油、拖車、定損、搭電等項目，在一年多的時間里為周遍用戶提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、完善的售后服務(wù)。公司位于金港汽車公園內(nèi)的富澤天瑞奇瑞汽車4S旗艦店更是以客戶為中心從細微之處服務(wù)用戶，金港店義務(wù)服務(wù)隊從建店開始就堅持在周遍社區(qū)為奇瑞用戶進行義務(wù)服務(wù)，大到拖車、救援，小到補胎、打氣都細致入微的服務(wù)著周遍的用戶，來金港的用戶還有機會體驗F3賽道的駕駛樂趣。

“富澤天瑞”積極致力于人性化的互動式營銷。公司定期在社區(qū)舉辦營銷推廣活動，開設(shè)家庭經(jīng)濟型轎車市場、現(xiàn)場進價競標活動；組織奇瑞各車型的試乘試駕，汽車知識講座以及更多豐富多彩的活動；為客戶提供的“一站式”服務(wù)，客戶能夠享受到從前期購車咨詢到后售后的保養(yǎng)、維修、裝飾和保險等快捷周到的服務(wù)，讓客戶真正體會到了“后顧無憂”的感覺。我們用完善、**的服務(wù)架起了客戶與“富澤天瑞”之間的購車綠色通道。

06年初，富澤天瑞憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、驕人的銷售業(yè)績在原有奇瑞瑞虎、QQ兩個品牌一級代理的基礎(chǔ)上再次榮獲奇瑞公司新品牌A-520車型的6一級代理。面對廣大消費者的信任和奇瑞公司的支持，富澤天瑞全體員工在新的一年里還將繼續(xù)秉承“以客戶為中心、以服務(wù)為重點”的服務(wù)理念，全力打造奇瑞汽車北京地區(qū)的銷售服務(wù)典范，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報廣大消費者。