Teleperformance成立于1978年，總部位于法國(guó)。目前**的坐席數(shù)量位居****（員工數(shù)超過(guò)60000）；其業(yè)務(wù)遍及**43個(gè)國(guó)家；**客戶超過(guò)1000家，擁有268個(gè)客戶聯(lián)絡(luò)中心并可提供51種語(yǔ)言及方言服務(wù)；每年客戶聯(lián)絡(luò)超過(guò)10億次。的crm呼叫中心經(jīng)驗(yàn)；**性的業(yè)務(wù)分布；靈活的解決方案和合作模式；合理的成本控制；統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)文化；良好的財(cái)務(wù)狀況及資深的行業(yè)和管理團(tuán)隊(duì)是teleperformance成功的基礎(chǔ)。
28年來(lái)teleperformance已深入**電信、金融、保險(xiǎn)、電子商務(wù)、媒體、it、能源設(shè)施、交通旅游、制造、物流、制藥等行業(yè)，并成功為大型跨國(guó)公司如：sprint、france telecom、verizon、aig、aegon、microsoft、dell、motorola、citigroup等提供以crm為核心的服務(wù)體系，服務(wù)類型包括：客戶挖掘、客戶增值、技術(shù)支持、市場(chǎng)調(diào)研；其中90%的客戶和我們有2—15年的合作基礎(chǔ)。.
法國(guó)teleperformance作為****crm外包服務(wù)供應(yīng)商，為了更進(jìn)一步推動(dòng)**拓展策略，更好的服務(wù)于**客戶，現(xiàn)已在北京設(shè)立了外包客服中心—teleperformance china（北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司）并首期成功建成可擴(kuò)充坐席200個(gè)（后期可擴(kuò)充至2000個(gè)）；依靠teleperformance集團(tuán)為強(qiáng)大的后盾，采用其**統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)考核指標(biāo)，teleperformance china將繼續(xù)竭力為我們的客戶提供專業(yè)、系統(tǒng)的呼叫中心培訓(xùn)、呼出、呼入業(yè)務(wù)，致力于協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)大的商業(yè)價(jià)值。