北京華銘訊飛科技有限公司成立于2012年初，總部位于北京市中關(guān)村高新技術(shù)園區(qū)，是在互聯(lián)網(wǎng)大潮的推動下，由業(yè)內(nèi)多名長期從事客戶服務(wù)行業(yè)研究、并有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗的發(fā)起成立的一家致力于新型互聯(lián)網(wǎng)平臺下的客戶服務(wù)體系研究，并提供解決方案、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、運營及運維服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。
華銘訊飛提供的解決方案和自行研發(fā)的產(chǎn)品全部基于互聯(lián)網(wǎng)，支持云計算、云存儲、云服務(wù)等新基礎(chǔ)平臺技術(shù)，支持html5、websocket、webRTC等新通訊技術(shù)，是新型企業(yè)客戶服務(wù)中心解決方案的理想選擇。
華銘訊飛是中國的客戶服務(wù)應(yīng)用軟件產(chǎn)品和服務(wù)提供商，主要提供客服中心應(yīng)用系統(tǒng)系列軟件產(chǎn)品、客服中心基礎(chǔ)通信產(chǎn)品、企業(yè)內(nèi)部通信軟件產(chǎn)品，并可以為企業(yè)提供個性化定制開發(fā)服務(wù)。
華銘訊飛與業(yè)內(nèi)知名的客服中心基礎(chǔ)平臺提供商如Genesys、Avaya、Cisco、華為、捷通華聲、科大訊飛等公司有著良好的合作關(guān)系。
公司主營業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)客服應(yīng)用、企業(yè)內(nèi)部通信、客服中心運營管理相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)，志在為廣大企業(yè)用戶提供全渠道、全媒體、全流程、全業(yè)務(wù)和全員客服支持的先進客戶服務(wù)綜合解決方案。