北京華銘訊飛科技有限公司成立于2012年初，總部位于北京市中關村高新技術園區，是在互聯網大潮的推動下，由業內多名長期從事客戶服務行業研究、并有互聯網產品研發經驗的發起成立的一家致力于新型互聯網平臺下的客戶服務體系研究，并提供解決方案、產品研發、技術服務、運營及運維服務的高新技術企業。
華銘訊飛提供的解決方案和自行研發的產品全部基于互聯網，支持云計算、云存儲、云服務等新基礎平臺技術，支持html5、websocket、webRTC等新通訊技術，是新型企業客戶服務中心解決方案的理想選擇。
華銘訊飛是中國的客戶服務應用軟件產品和服務提供商，主要提供客服中心應用系統系列軟件產品、客服中心基礎通信產品、企業內部通信軟件產品，并可以為企業提供個性化定制開發服務。
華銘訊飛與業內知名的客服中心基礎平臺提供商如Genesys、Avaya、Cisco、華為、捷通華聲、科大訊飛等公司有著良好的合作關系。
公司主營業務為互聯網客服應用、企業內部通信、客服中心運營管理相關的產品與服務，志在為廣大企業用戶提供全渠道、全媒體、全流程、全業務和全員客服支持的先進客戶服務綜合解決方案。