客戶世界機構于2002年創立于香港，在北京和上海分別運營全媒體業務和認證咨詢業務。是亞太地區知名的呼叫中心和客戶管理專業平臺。旗下有《客戶世界》雜志、CC-CMM國際標準、中國呼叫中心協會CNCCA等品牌和平臺資源。在傳媒出版、產業研究、專業會展、標準認證、教育培訓及人力資源等業務上已形成完善產業鏈條，期待有理想的專業人士加盟。