一、公司概要
北京金色福國際旅行社有限公司 ( “金色福旅游” ) 是以中老年旅游為核心的專業化老年旅游機構。向中老年朋友提供創新的滿足其需求的旅行方案和服務，為中老年朋友創造佳的旅行體驗和服務價值。

取得國家特許經營中國公民出境游許可資質，許可證號：L-BJ-CJ00199。

金色福旅游老年度假產品多達400余種，國內游產品豐富多樣，出國游產品獨具特色；注重游客的旅行體驗，不斷創新，線路均為研發、成團、不拼團，更加品質，成功樹立了我國針對中老年旅游市場早的專業品牌。

金色福公司在北京主要城區設立了分支機構，為客戶提供快速、優質的服務。選擇中老年旅游產品的顧客來自北京及北京周邊地區多個城市，是目前我國北方地區大的中老年旅游機構之一。


二、企業文化
愿景使命：
愿景
服務，可依賴。
使命：
提供具價值的旅行服務，帶給中老年朋友更多健康、快樂。

核心價值觀：尊重高于一切；點滴做起；努力感恩。

三、核心業務：
中老年旅游、上班族家庭休假旅游是我們的核心業務。服務于50-60歲上班族、剛退休者，60－75歲離退休者，75歲以上身體健康適合旅行的年長者，90%自組成團；接待各離退休辦、居委會、老干部局等單位團體，旨在為追求旅行品味的廣大中老年朋友、50歲以上上班族休假旅行者提供透明化、高品質的旅游服務。“服務，可依賴”是我們的目標；已形成鮮明的品牌特色、較高的品牌認知度和美譽度。我們將一如既往的為中老年朋友、50歲以上上班族休假旅行者推出更科學、合理的旅游線路和高品質服務。

四、核心優勢：
自組成團：每期線路均為自行設計，自行成團，并充分考慮中老年人及50歲以上上班族追求旅游品質者的旅游特點，旅行節奏寬松適宜。
專業團隊：有一支熱愛高品質旅游事業，從業多年、愛崗敬業、熟悉中老年及上班族注重旅游品質者旅游特點的策劃團隊。
線路齊全：線路多達400余條，國內游覆蓋了全國各省、自治區、直轄市的各主要旅游目的地；出境游涉及世界各主要旅游目地的。
全陪隊伍：擁有一批素質高、服務意識極強的專業導游隊伍。
廣泛合作：嚴格選擇、精誠合作，建立了強有力的產業價值鏈：優質地接社和代理商。
后期保障：**、負責的投訴應急措施及處理機制。


五、產品特色：
1、制定產品標準并嚴格執行，不因價格而降低相關標準。
2、以游客的舒適體驗為產品設計的出發點，帶給游客健康、快樂為宗旨。
3、自組成團，每團必派領隊全程服務，協調和監督地接社。
4、公開透明，明確購物次數（國內旅游不安排購物），不以購物提成來貼補團費成本。
5、明確自費項目，重要景點安排在行程之內。
6、領隊及導游不交人頭費，發工資補助。
7、行程寬松、節奏適宜，保證景點充分的游覽時間。
8、每團必進行滿意度調查，善聽建議及投訴，不斷改進產品、提升服務。


六、產品分類
1、標準型（D系列）：注重客戶體驗，住宿、餐食能滿足游客的基本出行需要；旅游節奏適宜，避免走馬觀花；不購物；自北京出發全程領隊；每團不超過28人。

2、舒適型（C系列）：旅途更加舒適、品味，住宿和用餐條件相對較好；行程舒緩，體力消耗小，不購物；自北京出發全程領隊；每團不超過20人。

3、豪華型（E系列）：住宿掛三、四星或以上標準；輕松、休閑；用餐和住宿條件較高，更加享受；不購物；自北京出發全程領隊；每團不超過15人。

4、療養游（L系列）：精選度假基地，自由休養，自行前往周邊的景點參觀，不派全陪。

5、攝影游（P系列）：攝影題材鮮明、旅游季節極佳的線路組合；充分考慮攝影取材之需，節奏緩慢、深度，不購物；自北京出發全程領隊；每團不超過20人。

6、出境游（A系列）：按中老年人旅游、休閑游特點設計，相對寬松，自北京出發全程領隊，飛行時間較長的線路安排倒時差；購物次數少；每團不超過25人。

7、散拼游（即時）：優選長期合作、業界有良好信用的批發商散拼團線路，以此對我公司組團產品進行補充，滿足對其有需求的出游者；人數不固定。