九智咨詢原隸屬于國家統計局，長期致力于郵政通信行業的管理咨詢與現代服務體系設計，持續吸納國內外新的規制研究理念、管理知識和管理技能，以政府企業需求、領導層要求為核心，以政府企業現有的和潛在的內部和外部資源為依據，為政府企業提供佳的規制和管理咨詢市場調研及培訓方案。
長期以來，公司的創始人及顧問團隊專注并立命于郵政通信領域服務價值鏈的綜合信息供應及服務改進工作，與信息產業部、中國電信集團、中國網通集團及其所屬的部分省公司形成良好的合作關系，提供了良好的客戶服務預期研究、客戶投訴體系研究、服務檢查體系研究、滿意度測評研究、神秘客戶體系（營業廳檢查熱線播測）研究、投訴體系研究等咨詢。
九智咨詢擁有一支強有力的顧問團隊，由具有復合型知識結構的規制研究、微觀經濟學學者以及業內資深人士組成，顧問成員均畢業于國際國內商學院，同時擁有豐富的行業工作和研究經驗。目前公司總部設在北京,在新疆、西安、四川、上海。黑龍江、內蒙等地設有分支機構（辦事機構）。公司擁有四十余名研究顧問、二十余名專職管理軟件開發團隊。
九智咨詢的使命和目標是：專業服務、創造價值，成為的服務管理。公司以“精細服務，精確作業，精誠合作”為價值觀和行動準則。