中心隸屬于美國(guó)克勞士比學(xué)院，自1999年成立以來(lái)，一貫秉承“**思維、本土行動(dòng)”的綱領(lǐng)，致力于克勞士比思想與零缺陷管理方法在中國(guó)企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用；不僅是北京大學(xué)、清華大學(xué)戰(zhàn)略合作伙伴，積累了豐富的本土經(jīng)驗(yàn)，擁有一批的中外，在業(yè)內(nèi)享有“質(zhì)量思想領(lǐng)導(dǎo)”的美譽(yù)，已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力教育、培訓(xùn)與咨詢機(jī)構(gòu)。
我們的精神領(lǐng)袖，“零缺陷之父”；實(shí)際真正偉大的商業(yè)哲學(xué)家和成功的企業(yè)家；他因發(fā)起了一場(chǎng)源于美國(guó)、波及**的質(zhì)量革命運(yùn)動(dòng)，而享有“質(zhì)量教父”的尊望，而他在1979年創(chuàng)辦的“克勞士比學(xué)院”也因此成為**的“質(zhì)量黃埔軍校”；他同時(shí)還是一位著名的暢銷書(shū)作家，他用講故事的形式演繹管理，不僅成為一種范本，而且還專門設(shè)有以他的名字命名的大獎(jiǎng)，以獎(jiǎng)勵(lì)美國(guó)的管理暢銷書(shū)作者……
克勞士比：品質(zhì)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理咨詢機(jī)構(gòu)
克勞士比學(xué)院自1979年在美國(guó)成立以來(lái)，早已經(jīng)發(fā)展成為**著名的品質(zhì)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)咨詢和教育機(jī)構(gòu)。1985年，克勞士比學(xué)院在美國(guó)紐約證券交易所上市，開(kāi)創(chuàng)了**管理咨詢機(jī)構(gòu)資本化運(yùn)作的先河。
隨后克勞士比開(kāi)始了業(yè)務(wù)的國(guó)際化拓展，在南北美洲、亞洲、歐洲32個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)了分公司和辦事處，咨詢顧問(wèn)來(lái)自40個(gè)國(guó)家，用16種語(yǔ)言為**客戶提供服務(wù)（其中包括超過(guò)半數(shù)的“財(cái)富500強(qiáng)”企業(yè)），形成了區(qū)域中心與客戶中心互為支持的跨國(guó)服務(wù)力量。借助緊密聯(lián)系的公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和**知識(shí)庫(kù)，我們的跨文化咨詢團(tuán)隊(duì)為客戶提供國(guó)際水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對(duì)于中國(guó)區(qū)域客戶，克勞士比中國(guó)學(xué)院依然運(yùn)作，2006年起進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)中國(guó)的投入。
中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展與策略
克勞士比中國(guó)學(xué)院如今已走過(guò)了8個(gè)春夏秋冬。這是不斷迎接挑戰(zhàn)的8年，這是引領(lǐng)中國(guó)品質(zhì)文化運(yùn)動(dòng)的8年，這是令每一個(gè)中國(guó)質(zhì)量人激動(dòng)不已的8年。8年來(lái)，克勞士比中國(guó)學(xué)院秉承克勞士比學(xué)院的傳統(tǒng)，高舉“零缺陷”大旗，不斷創(chuàng)新、適應(yīng)，努力超越自我，已經(jīng)發(fā)展成為集管理咨詢、教育與培訓(xùn)和出版于一體的著名的企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
幫助客戶把浪費(fèi)轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)
我們致力于幫助客戶成為有用的和可信賴的組織，包括品質(zhì)戰(zhàn)略與實(shí)施、企業(yè)品質(zhì)文化創(chuàng)建、創(chuàng)新策略與產(chǎn)品研發(fā)管理、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率提升、供應(yīng)商質(zhì)量管理、戰(zhàn)略品牌管理等，從而為客戶創(chuàng)新文化、提升績(jī)效。
通過(guò)幫助客戶系統(tǒng)地釋放“救火式”管理所耗費(fèi)的資源，把浪費(fèi)轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，就可以帶來(lái)巨大的績(jī)效變化；因?yàn)樵谥圃鞓I(yè)，額外的浪費(fèi)為銷售額的20-25%，服務(wù)業(yè)則為營(yíng)運(yùn)成本的30-40%。
我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)和主要客戶
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、**管理知識(shí)和本地能力的整合是克勞士比在中國(guó)業(yè)務(wù)擴(kuò)張的核心競(jìng)爭(zhēng)力，目前我們的咨詢業(yè)務(wù)涉及航空航天、汽車、醫(yī)藥、能源、紡織服裝、食品、加工制造、電子、電信、公共事業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，服務(wù)內(nèi)容包括品質(zhì)戰(zhàn)略、文化創(chuàng)建、創(chuàng)新研發(fā)、流程改進(jìn)、品牌與營(yíng)銷、供應(yīng)商質(zhì)量管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面……