西單大悅城管理處是北京凱萊物業(yè)管理有限公司為配合全委管理項目--西單大悅城而成立，共有員工190余名，其中擁有大專以上文憑員工達(dá)70%以上，多名員工具有中高級職稱，管理人員持證上崗率100%。下設(shè)有客服部、工程部、安保部、環(huán)境維護(hù)部、車場部、安全管理部、行政人事部、財務(wù)部八個部門。
西單大悅城隸屬中糧集團(tuán)旗下的地產(chǎn)酒店經(jīng)營中心，集購物中心、寫字樓、酒店公寓于一體的城市綜合體項目，面積達(dá)20萬余平米，是中糧集團(tuán)進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)的重點品牌項目，也是北京凱萊物業(yè)管理有限公司在商業(yè)地產(chǎn)方面的重點物業(yè)管理項目，位于傳統(tǒng)商圈西單區(qū)域，是一個“國際時尚青年城”，以體量大、空間舒適、業(yè)態(tài)豐富而著稱。2008年初開業(yè)，“一炮打響，一路走紅”，業(yè)績逐年攀升，迅速成長為京城知名商業(yè)地產(chǎn)項目。
西單大悅城管理處秉承凱萊物業(yè)“優(yōu)質(zhì)**，誠信服務(wù)，以人為本，創(chuàng)新發(fā)展”的經(jīng)營理念，以服務(wù)于大悅城品牌價值大化為目標(biāo)，自2011年起建立ISO質(zhì)量、職業(yè)健康體系并成功通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核，通過制度化的管理、規(guī)范性的培訓(xùn)、人性化的激勵機(jī)制，不斷提升物業(yè)管理服務(wù)水平，得到了業(yè)主及行業(yè)的高度認(rèn)可，已成為西單大悅城商業(yè)地產(chǎn)核心競爭力的重要組成部分，各項管理指標(biāo)優(yōu)良，是中糧集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)標(biāo)桿物業(yè)管理項目。