北京索爾維斯企業(yè)管理咨詢(xún)中心成立于二〇〇二年十二月，是國(guó)內(nèi)唯一一家以服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化為宗旨的管理咨詢(xún)公司。中心現(xiàn)有員工100多人，具有大學(xué)本科以上學(xué)歷者超過(guò)90%，具有中高級(jí)職稱(chēng)者超過(guò)50%，其中包括參加過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草項(xiàng)目的。北京總部下設(shè)綜合部、標(biāo)準(zhǔn)部、部、市場(chǎng)部、影視部等部門(mén)，在上海、天津、重慶、合肥、杭州、青島、廣州、海口、烏魯木齊等城市設(shè)有地區(qū)分部。中心自成立以來(lái)，已為數(shù)百家政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位提供過(guò)咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù)。
中心是商業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SB/T10382-2004《服務(wù)管理體系規(guī)范及實(shí)施指南》的主要起草單位。并被該標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)歸口部門(mén)——中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)指定為國(guó)內(nèi)一家標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。
中心作為主要起草人的服務(wù)組織標(biāo)準(zhǔn)化管理方面的**個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理體系 服務(wù)組織應(yīng)用GB/T19001-2000指南》已由“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院”正式上報(bào)“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)”審批，經(jīng)終評(píng)審后，不久將國(guó)家正式予以頒布。
中心派出組參與了多個(gè)GB/T19000 (ISO 9000) 系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的修訂審核工作。
中心編著并由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社出版的《服務(wù)管理體系概論》一書(shū)是我國(guó)首部服務(wù)組織標(biāo)準(zhǔn)化管理的專(zhuān)著。為促進(jìn)和規(guī)范我國(guó)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的作用。目前已被國(guó)家人事部全國(guó)人才流動(dòng)中心列為服務(wù)管理師專(zhuān)業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)與培訓(xùn)項(xiàng)目的指定教材。