一、網(wǎng)站簡介
北京商旅在線國際旅行社有限公司前身為北京太和至尊旅行社,是經(jīng)北京市旅游局批準(zhǔn),在工商管理部門注冊登記的具有法人資格的企業(yè)。2007年經(jīng)過對市場的周密分析和細(xì)分,確立了針對商務(wù)旅行客戶提供專業(yè)服務(wù)的市場定位,正式更名為:北京商旅在線旅行社有限公司。并于2010年5月18日經(jīng)旅游局審批升級為北京商旅在線國際旅行社有限公司。
公司旗下我要旅游網(wǎng) 5166 是在ALEXA名列前茅的專業(yè)旅游網(wǎng)站,依托互聯(lián)網(wǎng)采集篩選整合旅游行業(yè)資源(旅行社、航空、酒店、門票、簽證等),為旅游者提供一站式預(yù)訂,一對一管家式服務(wù)。我要旅游網(wǎng)線路全面,價格透明,并提供豐富的后續(xù)服務(wù)和保障,為客戶提供即時的,**的多通道一站式服務(wù),保證客戶能隨地以便捷的通道和形式獲得需要的查詢結(jié)果。從而**地滿足客戶的需求,接近直至達(dá)到公司的核心理念:讓真正的客戶真正地滿意
二、業(yè)務(wù)范圍
公司控股成立的北京假日在線航空服務(wù)有限公司與國航、東航、海航、中聯(lián)航等各大航空公司緊密合作,為網(wǎng)站會員提供團(tuán)體、個人優(yōu)惠的機(jī)票服務(wù);
公司依托中航信先進(jìn)的實時預(yù)訂系統(tǒng)成立酒店預(yù)訂中心,為網(wǎng)站會員提供國內(nèi)國際數(shù)千家酒店的低價格預(yù)訂。其中國內(nèi)酒店不僅能像其他網(wǎng)站一樣能夠提供優(yōu)惠的前臺現(xiàn)付的預(yù)訂,還能為獎勵旅游、商務(wù)旅行、公務(wù)考察等企事業(yè)單位提供公司預(yù)付服務(wù),從而解決企事業(yè)單位邀請的要客需要前臺付費的尷尬。
公司聯(lián)航國內(nèi)的出境旅游批發(fā)商為網(wǎng)站會員提供出境游豐富的線路以及優(yōu)惠的價格。大的特色是會員可以直接和各條線路專門從事出境游批發(fā)的旅行社直接簽定中國公民出國旅游合同,減少了旅游零售商的中間環(huán)節(jié),不但減少了旅游者直接的團(tuán)費費用,還能讓會員對旅游產(chǎn)品的了解更直接、更透明。即使出現(xiàn)旅游投訴和糾紛,也能讓會員得到更方便、更快捷的協(xié)調(diào)與處理,從而更好地保護(hù)會員的利益。
公司國內(nèi)常規(guī)旅游產(chǎn)品服務(wù)大眾,利用互聯(lián)網(wǎng)無店鋪成本低的優(yōu)勢,在保證質(zhì)量的前提下微利營銷,確保社會效益與企業(yè)效益的雙贏。
公司針對不同客戶群還開發(fā)了多種獨家的旅游產(chǎn)品,其中的聯(lián)程旅游產(chǎn)品在東航、川航、南航等航空公司特價聯(lián)程機(jī)票的支持下,以超高的性價比贏得了會員(尤其是蜜月游和老年游)的鐘愛。
公司大客戶部專門服務(wù)大的公司,企業(yè),事業(yè)或差旅頻繁的客戶,承辦商務(wù)旅行、國際、國內(nèi)會議;代訂機(jī)、車票;代訂星級酒店。為客戶量身定做,尤其是大型旅游團(tuán)隊、大型國際會議的接待方面,依靠多年經(jīng)驗積累,以用情至真的貼身設(shè)計,滿足每一個客戶個性化需求。
三、公司理念:
公司的宗旨和口號是:讓真正的客戶真正的滿意。我們深深了解客人對我們旅游服務(wù)的評價直接影響到企業(yè)在市場上的立足和發(fā)展。因此我們重視質(zhì)量競爭,以客人對我們的滿意程度做為我們的奮斗目標(biāo),也許我們的價格不是低,但我們的服務(wù)質(zhì)量自信做到好。服務(wù)質(zhì)量是我們企業(yè)的生命,也是我們與眾不同之處。
我公司一貫秉承“誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念,以“4P旅游新理念”為企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則,本著“以人為本、追求卓越”的經(jīng)營理念。發(fā)揮旅行社+航空公司的資源優(yōu)勢,為企業(yè)和個人提供“從空間到地面無縫隙的服務(wù)”。嚴(yán)格規(guī)范的管理制度,高質(zhì)量的服務(wù),贏得了中外游客的廣泛贊譽(yù),希望我們的奉獻(xiàn)讓您在旅游中,感悟到名牌品質(zhì)的與眾不同。北京商旅在線正在以良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),竭誠為中外旅行者服務(wù)。
四、 曾經(jīng)提供的部分服務(wù):
曾經(jīng)接待世界婦女大會政府組織梵地岡代表團(tuán);世界建筑師大會北京旅游安排;羅馬尼亞總統(tǒng)訪華隨行記者團(tuán);連續(xù)10年北京市政府赴廈門國際貿(mào)易洽談會的相關(guān)旅行服務(wù);NOTEL150人赴興城獎勵旅游;ABB300人赴大連獎勵旅游;中國機(jī)電進(jìn)出口商會多次大型會議,武漢、合肥中部六省博覽會北京市政府團(tuán)會務(wù)服務(wù)等等
五、 公司部分知名客戶:
北京市投資促進(jìn)局;中國惠普; 聯(lián)想集團(tuán); **太平戴維斯;聯(lián)眾網(wǎng)等
六、 寄語
讓旅行成為愉快的經(jīng)歷;
讓真正的客戶真正滿意;
讓旅行社的印象被改變;
讓我們一起努力