北京水韻風(fēng)情物業(yè)管理有限公司是依靠自身競爭能力進(jìn)入市場，以物業(yè)管理服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)。公司組建于2004年10月，注冊資金人民幣壹佰萬元，是一家以發(fā)展物業(yè)管理及相關(guān)產(chǎn)業(yè)為主的具有法人資格的公司。公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)公司辦公室、財務(wù)部、市場開發(fā)部、工程部、客服部等六個職能部門。
北京水韻風(fēng)情物業(yè)管理公司注重維護(hù)業(yè)主的利益和公司信譽(yù)。公司堅持“客戶至尊、服務(wù)至誠，持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)造優(yōu)異”的原則，盡全力為業(yè)主和用戶提供滿意的物業(yè)管理服務(wù)。公司自成立以來快速發(fā)展，先后承接了威尼斯花園、花園公寓、東瑞麗景、東瑞大廈等多所高檔住宅公寓、住宅、寫字樓項目，管理物業(yè)面積累計超過30萬平方米。
水韻風(fēng)情物業(yè)倡導(dǎo)“以人為本”的親情管理模式，寄客戶為我們生存和發(fā)展基礎(chǔ)，視客戶為我們朝夕相伴的親人和朋友。爭取“零缺陷、無微瑕”服務(wù)，是水韻風(fēng)情物業(yè)恒久的追求。水韻風(fēng)情物業(yè)把高品位、高檔次、高質(zhì)量的服務(wù)建立在高素質(zhì)的人才基礎(chǔ)之上。團(tuán)隊的和諧運(yùn)作，是企業(yè)做大，做強(qiáng)的根本，全體水韻風(fēng)情人正以精英團(tuán)隊的姿態(tài)和百倍高昂的士氣找尋一切具有發(fā)展可能的契機(jī)，努力擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，向社會展示企業(yè)風(fēng)采，傳播企業(yè)特色，竭誠盡力為每一位客戶提供卓越服務(wù)。
公司針對服務(wù)業(yè)的基本要求特別是物業(yè)管理服務(wù)對象的特殊性，十分重視對員工服務(wù)意識的培養(yǎng)和教育，要求員工必須嚴(yán)格按照“樹立服務(wù)意識、端正服務(wù)態(tài)度、掌握服務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量”，同時，根據(jù)ISO9001國際質(zhì)量體系要求，制訂了一套既符合標(biāo)準(zhǔn)又與物業(yè)管理實際相結(jié)合的程序文件及各個崗位的作業(yè)文件，使每個員工明確誰來做、怎樣做，既注重過程，更看重結(jié)果。要求管理無盲區(qū)，服務(wù)無缺陷，工作無差錯，住戶無怨言，即：就同檔次同內(nèi)容的物業(yè)服務(wù)工作，水韻風(fēng)情物業(yè)將“客戶滿意是我們永恒的追求”作為企業(yè)的服務(wù)理念，著眼于看誰做得“更仔細(xì)、更到位、更標(biāo)準(zhǔn)”，終使業(yè)主和住戶更滿意。