北京天時數(shù)通信息技術(shù)有限公司（以下簡稱天時數(shù)通）,成立于2003年。
作為國內(nèi)Tivoli/Netcool產(chǎn)品的專業(yè)增值服務(wù)供應(yīng)商，天時數(shù)通面向國內(nèi)客戶提供Tivoli/Netcool 全線產(chǎn)品的高級技術(shù)支持與售后服務(wù)。包括提供在中國境內(nèi)的遠程技術(shù)支持服務(wù)；技術(shù)支持熱線服務(wù)；5X8或7X24小時可靠的、不間斷呼叫響應(yīng)的技術(shù)支持；Tivoli/Netcool認證高級系統(tǒng)工程師的專業(yè)增值現(xiàn)場服務(wù)；專業(yè)咨詢服務(wù)；基于Netcool產(chǎn)品的項目管理服務(wù)； Netcool產(chǎn)品培訓服務(wù)等各類特色的增值服務(wù)。
天時數(shù)通擁有業(yè)界的技術(shù)資源和一支高素質(zhì)的、專業(yè)技術(shù)團隊。公司投入資金搭建了基于Solaris、AIX、HP UX、Linux及Windows等多平臺的測試試驗環(huán)境，全真模擬、回放客戶實際的管理系統(tǒng)；擁有嚴格的故障處理跟蹤系統(tǒng)和技術(shù)支持升級系統(tǒng)，跟蹤并記錄提供技術(shù)支持的全部過程。天時數(shù)通的工程師在實踐中積累了豐富的經(jīng)驗和超卓的技能，擁有各類Tivoli/Netcool專業(yè)認證資格，及其它IT產(chǎn)品的專業(yè)認證資格。天時數(shù)通不僅建立了一只擁有雄厚實力的工程師隊伍，同時也培養(yǎng)了一批經(jīng)驗豐富的Tivoli/Netcool講師，實現(xiàn)了Tivoli/Netcool培訓的本土化。
我們的專業(yè)服務(wù)遍及于金融、電信行業(yè)、政府及鋼鐵能源等大型企業(yè)用戶。通過我們提供的服務(wù)，確保了客戶的IT服務(wù)管理實現(xiàn)模式和理念更加科學及**，終達到客戶在IT服務(wù)管理方面的投資產(chǎn)生大的增值效應(yīng)。