北京萬匯恒達科技有限公司上級服務總部位于中國服務外包產業示范園,毗鄰風景如畫的艾溪湖濕地公園,專業從事公共服務外包(托管型呼叫中心)、軟件開發、計算機系統集成,為國際國內用戶提供專業、**、個性化的一站式通訊與信息化服務解決方案。
公司現有員工170余人,大學以上學歷超過95%,研發人員30人,平均行業經驗3年以上。公司堅持“以人為本、科技創新”的發展理念,聘請著名高校教授為技術顧問,研發托管型呼叫中心公共服務平臺“STCC”。公司秉承“科技推動創新,服務締造價值”的服務宗旨,堅持執行ISO9001:2008質量體系,超過100人的客服團隊幫助客戶實現快捷服務、靈活部署、節約成本的目標,為客戶提供多元化的信息服務和高附加值的增值應用服務。
成立至今,已在多個社會領域開展通訊服務建設、軟件服務外包、軟件委托開發、計算機系統集成等整體解決方案,通過ISO9001質量體系管理、ISO27001信息安全管理、ISO20000 IT服務管理等認證,“尚通呼叫中心技改項目”獲得科技部財政支持,2011年被工信委認定為雙軟企業。總部呼叫中心基地占地近3000㎡,可容納物理坐席超過800個,北京、廣州、深圳、西安等地設有分公司及服務中心,為全國十幾萬家企業保駕護航。
著眼于社會需求的不斷增長,加大產品研發和技術支持,提高服務能力,增加人才儲備,滿足不同行業個性化服務需求,使尚通成為世界的企業通信與信息化服務提供商持續進步。
服務愿景:成為中國的中小企業通信與信息化服務提供商
服務精神:誠信、創新、共贏
服務宗旨:科技推動創新,服務締造價值
服務戰略:以客戶為中心,以創新為核心,實現發展共贏