窩窩是什么？
有便利，有實惠，有溫情，這里是我們貼心的窩窩。
窩窩團(55tuan)自2010年3月15日成立時，"窩窩"這個充滿質樸、誠實和幸福的名字就深深的烙印在企業文化中。這里有便利，有實惠，更溫情，我們會秉持真心把這里建成您的幸福小窩，會努力為您提供"精挑細選"的優質團購產品，幫助廣大網友提高自己美麗小窩的生活品質，我們十分希望廣大網友能夠在窩窩共享便利、實惠和溫情。

窩窩怎么樣？
有你、有我、有情，這里是我們幸福的窩窩。
窩窩團在5500余名員工的共同協作努力下，目前單日營業額已經突破一千萬元人民幣，并在全國150多個城市建有窩窩團站點，團購業務覆蓋全國500余城市，是中國大的本地化電子商務平臺。除了自建分站外，窩窩團還吸引了包括濟南0531團、廈門閃團、寧波湯團、長沙團客拉等在內的近30多家在當地市場排名**的團購網站加入。

愿景：
中國大的生活服務電子商務平臺 55

**前十的互聯網公司

基業長青的百年企業

使命：
讓天下人生活更美好

核心價值觀：
用戶**

誠信正直

團隊合作

勤奮創新

快樂激情

企業精神：

持續創新

窩窩的人才觀：

任人唯賢 不拘一格

窩窩的品牌服務
窩窩團"精挑細選"全國各地優質商家的產品和服務，以驚爆優惠的團購價格提供給用戶，多個專題頻道的設立更方便用戶有針對性地選擇。窩窩團對團購模式進行了顛覆式創新，采用"沃爾瑪"模式，對用戶承諾"不滿意就退款"，在為用戶提供優質產品的同時還提供完善的服務保障。窩窩團是國內首家通過iso9001質量管理體系認證、實行"不滿意就退款"計劃、在中消協設立"百萬消協保證金"、全年24小時不間斷服務的團購網站，大限度地保障了消費者權益。

窩窩的"不滿意就退款"計劃綱要
1.未消費無理由一鍵式退款，無論是否過期。
2.消費后不滿意可以退款。
3.窩窩天使親臨服務現場，零距離服務用戶。
4.精挑細選商家和商品，八重風險診斷審核，為客戶打造安全放心的消費環境。
5.百萬消協保證金，消費無憂。
6.發現劣質或服務不良商家有獎。
7.首問負責制，用戶需求快速響應。
8.365天7x24小時呼叫中心客戶服務。
9.365天7x24小時在線導購，答疑。
10.全國團購行業首家通過iso9001管理體系認證。

窩窩的企業文化

1.窩窩團創辦了業內**個大學——"窩窩團購大學"，為行業培養多方面的專業人才。
2.窩窩團是業內**個實行全員持股、全民創業的團購網站，實現了無數青年人的創業夢想。
3.窩窩團首獲"公益**團"，多次推出了公益團購。例如："獻血獻愛心，血濃情更濃"的爭做宜昌獻血志愿者的團購活動，銀川分站推出的組織寧夏南部山區的孩子去銀川市參加科普春游的公益團購活動，"救助貧困母親"慈善義賣公益團購活動，此類公益之行得到了媒體和各界的肯定，窩窩團也因此獲得了"公益**團"的美譽。

窩窩的足跡
2010年1月21日，窩窩團發起50元團購《阿凡達》電影票套裝，中國**單網絡團購誕生了。
2011年1月28日，窩窩團加入可信網站示范單位行列。
2011年2月22日，窩窩團首家通過iso9001國際質量管理體系認證。
2011年3月01日，窩窩團通過網上交易保障中心安全認證。
2011年3月11日，窩窩團通過中國商務信用平臺信用等級良好認證。
2011年3月15日，在中國消費者協會設立"百萬消協保證金"。
2011年4月24日，窩窩團獲評"中國團購行業消費者滿意十大具影響力品牌"。

2011年4月28日，窩窩團通過中國互聯網協會企業信用評級aa級。
2011年5月20日，窩窩團完成全國30多個本地的團購站點的并購。
2011年7月10日，窩窩團宣布重金購得55域名，將團購業務做到極致。
2011年7月，窩窩團員工人數達到5500人，同時銷售額**，成為國內大的團購站點。
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