北京郵電大學教育培訓中心現代外包服務基地是國內唯一一家校企合作的綜合性現代外包服務基地，依托北京郵電大學優勢教育品牌的支持，擁有多年商業化運營背景的領導團隊，強強聯合打造中國具競爭優勢的綜合性現代外包服務基地。截止目前，已擁有座席近 500 個，總人員達到 800 余人，同時設立質量監督監控系統、 CRM 客戶服務管理系統以及科學的人員培訓模式與考核機制，已經創建了一支的、穩定的、**的呼叫中心團隊。北京郵電大學教育培訓中心現代外包服務基地在不斷學習國內外呼叫中心運營管理經驗的同時，不斷的摸索新的出路，打造成中國佳現代外包服務基地！

建立并推廣集語音、 多媒體、互聯網信息服務于一體的先進的Contact Center管理理念，提供完善的運營管理體系和靈活多樣的運營外包方式。借助于豐富的客戶服務經驗和有效地實施方法，北郵外包服務基地能準確、充分地為客戶提供個性化、多元化的服務，提升其顧客滿意和忠誠度。