北京中科天倫物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于1996年,其前身為中國(guó)科學(xué)院
中科實(shí)業(yè)集團(tuán)(控股)公司物業(yè)事業(yè)部及分公司。2003年8月,企業(yè)根據(jù)發(fā)展需要完成改制,成為享有民事權(quán)利,承擔(dān)民事義務(wù)的法人企業(yè)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)以項(xiàng)目管理為經(jīng)營(yíng)主體,實(shí)行經(jīng)營(yíng)核算。
“以人為本”是企業(yè)遵循的原則。目前企業(yè)現(xiàn)有員工四百余人,同時(shí)培養(yǎng)、鍛煉出一支具有高素質(zhì)和豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的管理人才隊(duì)伍。企業(yè)二級(jí)部經(jīng)理以上人員全部通過行業(yè)上崗培訓(xùn)并取得政府有關(guān)部門頒發(fā)的資質(zhì)證書;企業(yè)一級(jí)部經(jīng)理以上人員均獲得大專以上學(xué)歷;企業(yè)高管層人員分別參加過MBA、PMP、ISO9000 等特殊培訓(xùn)并取得了相應(yīng)證書。
“追求”是企業(yè)倡導(dǎo)的理念。企業(yè)始終追求“業(yè)主利益**,用戶滿意**,服務(wù)品質(zhì)**”的目標(biāo)。企業(yè)無論是對(duì)于寫字樓還是住宅小區(qū)的管理,都充分借助了中科院和中科集團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì),盡可能提供超值服務(wù),體現(xiàn)了的人文管理水平。
“打造品牌”是企業(yè)建立的愿景。企業(yè)對(duì)于所有接管項(xiàng)目講求誠(chéng)信,兌現(xiàn)承諾。目前,企業(yè)對(duì)于接管項(xiàng)目均力求打造出品牌,如:北京市管理大廈、北京市居住小區(qū)、北京市花園式管理單位、北京市雙擁共建文明單位、海淀區(qū)文明單位等,同時(shí)還對(duì)個(gè)別項(xiàng)目啟動(dòng)了“國(guó)優(yōu)示范”計(jì)劃。企業(yè)現(xiàn)已積累了豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),品牌效應(yīng)正在顯現(xiàn)。
“保證質(zhì)量”是企業(yè)提出的承諾。2003年再次通過ISO 9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證。各個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)滿意率均已達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還獲得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。