公司介紹
北京智聯融誠通信技術有限公司是國內唯一一家托管型呼叫中心平臺提供商 -- 新聯協同通信技術(北京)有限公司的銷售團隊。從2005年開始,技術團隊在國內早基于純BS架構、采用WEB 2.0技術研發構建呼叫中心平臺,于2006年9月推出產品化的托管型呼叫中心平臺并投入商業化運營。技術團隊基于多年托管型呼叫中心平臺的開發運維經驗,根據通信及IT產業發展方向及團隊文化特性,重新定位智聯融誠在網絡通信產業生態的位置,進一步明晰了公司的技術演進路線。公司技術團隊定位為協同通信平臺服務提供商,以平臺即服務(PaaS)的形式為客戶提供穩定靈活的通信協同平臺服務。智聯融誠的技術定位于彌合通信服務運營商簡單一致化需求與企業客戶復雜定制化需求間的縫隙。為服務運營商提供簡單好賣的平臺產品,為企業客戶提供有用、易用的產品。公司技術團隊專注于基于云計算模式的通信與互聯網相結合的協同通信技術領域,主要以提供電信級托管型呼叫中心運營系統及相關增值服務為核心產品,為企業通信提供優質的服務支撐。隨著電子商務在市場發展的迅猛,400電話給各行業的中小企業,在銷售、客戶服務領域內提供了很好的服務方式,超級400電話,是在公司托管呼叫中心平臺基礎上研發的適合中小企業需求的一個產品。服務的企業客戶數量已經突破幾萬家,行業遍及教育培訓、金融服務、旅游票務、電子商務、食品飲料、醫療保健、消費品制造和銷售、物流、餐飲娛樂、電視購物等十多個領域。未來,智聯融誠致力成為中國SaaS領域的領軍企業,并打造我國現代服務業的信息化支持平臺,帶領中國的呼叫中心行業邁入“云計算”時代。"