北京卓信汽車租賃有限公司，是一家采用全新模式從事汽車租賃業務的企業。自成立以來，卓信租車遵循快捷、專業的服務模式，致力于為集團和個人客戶提供嶄新的，貴賓式的迎送和自駕服務體驗。

不同于國內傳統的汽車租賃行業，卓信租車從細節著手，致力于在迎送服務的每一個環節提高賓客的滿意程度。從車輛整備，派遣車輛，客戶聯絡，司機迎送到事后回訪的各個崗位，公司都制定有明確的SOP(Standard Operating Procedure),從制度上保證了服務的標準化。卓信租車在每一個關鍵的服務環節向客戶承諾明確的SLA(Service Level Agreement),包括響應時間,預定確認時限,準時赴約率，賓客滿意率等，通過量化的服務承諾確保向客戶和所服務的賓客提供高水平的服務。

卓信租車通過與國內的IT系統集成公司的合作，具有完整的服務系統嵌入和整合能力,能夠實現公司業務系統與集團客戶呼叫，統計，結算等系統的銜接，大限度地配合客戶的業務模式和運營機制。

在自駕服務方面，遵循快捷、人性化的普及型服務消費模式，卓信租車實行憑身份證、駕駛證、信用卡即可租車的“兩證一卡”模式，徹底打破了中國傳統租車行業的壁壘。公司創立了行業內獨有的“三分鐘”服務承諾， 保證預定客戶可以在3分鐘內完成一切手續。此外，全面的保險方案；先進的網上和電話預定服務；貼心的會員服務，都是卓信租車為改變商旅人士的出行方式所做的努力。

無論是貴賓迎送還是自駕服務，卓信租車都遵循差異化，個性化的服務理念。小到車內設施介紹卡，免費飲品，大到免費車輛升級，移動結算，呼叫中心回訪，卓信租車致力于引進國外先進，成熟的服務模式，為中國客戶提供與眾不同的服務。

2009年將是卓信租車快速發展的一年。我們將逐步擴大在全國主要商業及旅游城市的機場、車站等地的服務覆蓋，并推出與銀行，航空公司，汽車品牌的聯合產品或者互惠的會員計劃，發展成為服務水平高、客戶滿意度高的汽車租賃企業。

卓信租車，將以專業、專注的企業理念，以差異化服務為核心價值，為中國汽車租賃服務注入新的活力。