企業簡介
深圳市凱卓立液壓設備有限公司是深圳中航集團成員。依托中國航空工業雄厚的技術基礎和科技人才,與歐洲流專業尾板公司合作。從1991年開始,凱卓立按照歐盟標準,專業生產各型尾板產品,出口歐洲市場。自1995年起,凱卓立針對市場需求,專業從事車載液壓系列設備的研制、開發及國內市場銷售。
凱卓立車載系列產品從設計、采購、生產乃至售后服務,均嚴格執行管理制控程序,產品的合格率達100%,得到了社會和同行業的廣泛認同。
受國家汽車標準化技術委員會委托,2002年凱卓立起草了專用車行業《車用起重尾板》行業標準,并順利通過;2003年起草了《自卸汽車密閉式頂蓋 技術條件》行業標準。
凱卓立本著對客戶負責、對社會負責的原則,培育了“領導行業發展,完善行業建設”的企業使命,通過主動、專業化的服務滿足客戶的需求,樹立了凱卓立技術、服務的良好社會形象。
車用液壓升降尾板(以下簡稱:尾板)是裝于箱式貨車和各種密封車輛尾部的一種液壓傳動式裝卸機構,它僅以車上的蓄電池為動力源,即可完成數噸貨物的裝卸。尾板由機械系統、液壓傳動系統和電氣控制系統組成。
尾板具有的快速、安全、**的特點 ,可大幅度提高運 輸裝卸效率,是現代化物流運輸的必備設備之一。廣泛應用于物流、郵政、煙草、石化、商業、金融、制造等行業。
售后服務的運作:
在公司總部所在地區和已設子公司所在地區,由凱卓立公司組織統一服務。
在未設立常設機構的地區,在銷售初期,由凱卓立公司派員或設立駐當地辦事處對銷售我公司產品的安裝廠家進行指導安裝、技術培訓協助等;在銷售業務正常后,由本公司依實際需要,在當地城市設立專業特約維修站,嚴格按照本公司服務條款中的相關內容、服務承諾等,進行統一、標準的系統性售后服務。
服務承諾:
在產品移交用戶使用,給用戶移交產品合格證、服務機構地址、服務電話、投訴電話、售后服務承諾書等,并移交產品常見故障的應急排故方法,在現場教會用戶正確使用產品及產品使用指南。產品保質一年。因我公司產品質量原因,質保期一年內免費提供備件和維修服務,用戶可在各地安裝廠家或特約維修站進行維修。全國范圍內,用戶可憑《產品維護手冊》享受聯保服務,保證車輛在任何地方均能得到必要的服務。為保證產品質量和服務質量,終身提供備件和售后服務,免費提供技術等售后支持性服務。
為保障用戶和自身利益,本公司所有產品已在中國太平洋保險公司投保質量責任險。因產品質量原因造成的用戶財產損失,賠償為300萬人民幣;人事傷害賠償為100萬人民幣。