河南北辰信息技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事行業(yè)ERP軟件系統(tǒng)研發(fā)與銷售一體化的高新科技企業(yè)，擁有前沿技術(shù)的綜合性服務(wù)提供商，主要從事的行業(yè)包括餐飲服務(wù)業(yè)、批發(fā)與零售行業(yè)、制造業(yè)，具有完善的技術(shù)支持和良好的售后服務(wù)。 公司現(xiàn)有部門: 研發(fā)中心、銷售與渠道部、財(cái)務(wù)部、行政部，其中研發(fā)中心下設(shè)軟件事業(yè)部和售后服務(wù)部、銷售與渠道部下設(shè)銷售中心與渠道發(fā)展部。 另外公司還為定制客戶提供制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)及三級(jí)軟件（L3）的設(shè)計(jì)、研發(fā)、實(shí)施服務(wù)。業(yè)務(wù)涉及鋁業(yè)、鋼鐵行業(yè)，具備實(shí)施的專業(yè)實(shí)力，形成了完整的信息一體化解決方案及售后服務(wù)體系。 公司秉承持續(xù)創(chuàng)新、精益求精、誠信務(wù)實(shí)的發(fā)展理念，致力于將管理理論創(chuàng)新與信息技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)客戶管理、績效水平的化提升，已成為鋼鐵行業(yè)先進(jìn)制造管理模式的軟件供應(yīng)商。 我們的目標(biāo): 餐飲服務(wù)業(yè)ERP軟件系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者 零售與批發(fā)行業(yè)管理軟件供應(yīng)商 制造業(yè)信息一體化解決方案提供者 工廠級(jí)MES/L3應(yīng)用軟件 我們的企業(yè)文化: 技術(shù)、服務(wù)、誠信 我們的服務(wù)宗旨是：以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來換取客戶的滿意。 公司的客戶服務(wù)將在具體實(shí)施中力臻，從而實(shí)踐“只有客戶的成功才是我們的心愿”，為確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)需要制定了實(shí)時(shí)服務(wù)制度。公司依照地區(qū)劃分，配備技術(shù)、服務(wù)人員，公司提供專人負(fù)責(zé)，跟蹤服務(wù)，定期調(diào)研。公司采用多種服務(wù)方式，電話服務(wù),現(xiàn)場服務(wù)，提供培訓(xùn)等。公司明確規(guī)定服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：咨詢電話24小時(shí)/天*7天，即使提供所需商務(wù)服務(wù)信息，技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)。現(xiàn)場服務(wù)：公司統(tǒng)一調(diào)配，確認(rèn)服務(wù)需求后，本市客戶3小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，外埠客戶48小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。服務(wù)：確認(rèn)服務(wù)要求后，由公司延請行業(yè)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與雙方滿意的時(shí)間安排。時(shí)間，提供流的服務(wù)。 公司之所以能夠在激烈的競爭中獨(dú)樹一幟，除擁有先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案外，關(guān)鍵還在于公司高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)理念，即遵循客戶至上的原則，為客戶提供多種全面的解決方案。公司堅(jiān)持“以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來換取客戶的滿意”的服務(wù)宗旨。把***的解決方案帶給用戶，把***現(xiàn)代的管理傳播給企業(yè)，給企業(yè)帶來知識(shí)經(jīng)濟(jì)的春風(fēng)。只有當(dāng)客戶在我們優(yōu)質(zhì)的集成服務(wù)幫助下取得成功，才是我們的成功。這樣的經(jīng)營理念將是人類步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與服務(wù)經(jīng)濟(jì)的必然規(guī)律。希望與所有有識(shí)之士進(jìn)行長期有益的合作，把握商機(jī)，贏得希望，攜手共創(chuàng)二十一世紀(jì)的新輝煌。