嘉立連鎖酒店公司簡介
1. 四川嘉立酒店投資管理股份有限公司是一家經工商注冊,以經營客房為主的經濟型連鎖酒店投資管理公司,公司總部位于錦江區三圣街33號,是在原成都嘉立酒店有限公司基礎上發展壯大起來的(成都嘉立酒店有限公司成立于2006年,在4年時間中從無到有,逐步發展壯大,為更好的適應市場發展,在2010年成立了四川嘉立酒店投資管理股份有限公司)。現經營有嘉立連鎖酒店春熙店(總店)、嘉立連鎖酒店總府華興店、嘉立連鎖酒店慶云店、嘉立酒店寬窄巷子店、嘉立連鎖酒店提督店、嘉立連鎖酒店天府店、嘉立連鎖酒店北站店、嘉立連鎖酒店潼南店、嘉立假日酒店、嘉立假日萬和路店、嘉立燕莎店、錦秀大酒店(加盟店)、撫琴賓館(加盟店)共十多家連鎖經濟型酒店(含準四)
2. 擁有商務單間、商務標間、情侶房、電腦房等各類房間900余間,房間配有免費商務寬帶、高清液晶電視等時尚、便捷設備,酒店還配備**預定系統,可直接實現網上在線預訂、會員注冊、短信預訂、400免費電話預訂等多種方便、快捷服務。酒店還配備餐飲、咖啡、茶坊、多功能會議室、票務中心、保健浴足等配套設施。
3. 經過多年的發展,“嘉立”這個品牌在成都本土經濟型酒店中頗有名氣,也被廣大的網友評為“成都性價比高”的酒店,2010年,酒店的入住率普偏達到了90%以上,春熙店甚至達到了95%以上。公司成立經營至今已五年有余,現有員工三百余人,并培養了一批專業、的管理人才,取得了良好的經濟效益和社會聲譽。
4. 朝氣蓬勃的嘉立人秉承“賓客至上,服務**”的宗旨,悉力營造“安全、整潔、溫馨、舒適”的入住氛圍,始終堅持“和諧、誠信、專業、創新”的經營理念,致力打造“家”環境,傳播“家”文化,細致人性化服務理念無處不在,盡顯閣下尊貴,是您商務、旅游、休閑的,歡迎閣下光臨!并希望與社會各界友好人士攜手共創美好明天!
5. 嘉立連鎖酒店服務宣言:把嘉立當家里,嘉立酒店讓家外的生活更舒適!
6. 嘉立連鎖酒店發展規劃和目標是在未來3年內,在成都及周邊乃至川渝地區建立擁有20家以上的連鎖酒店網絡,進入本土連鎖酒店行業前三甲,成為極具影響力的地方連鎖酒店品牌,讓以川內商旅顧客為主體的客戶群,在每次出行都能享受到我們統一規范又個性特色的服務。
嘉立“十大”優勢
1. 標準優勢
? 嘉立針對酒店各部門的不同操作流程,建立了的SOP標準作業流程,先后編撰了前臺手冊、客房手冊、安保手冊、人事手冊、財務手冊、工程手冊等20本標準操作手冊,對每一個服務及工作環節進行了統一要求,甚至細化到了每一天每一個時段每一家分店的各部門都在執行同一工作,從而實現了總部的統一管理和調配,提**率降低成本。
2. 管理優勢
? 在企業內部管理和人力資源管理方面,導入了目前先進的BSC平衡計分卡績效管理辦法,配合以全面質量管理體系,實現企業發展戰略落地,把每員工的具體工作對企業的發展緊密了結合在一起;在酒店管理、品牌經營、資本運作、計算機系統等方面自成體系,培養和發展員工的管理技能和專業技能。更好地開展標準化、 統一化的顧客貼心服務。
3. 培訓優勢
? 嘉立酒店連鎖有著固定培訓和管理機構,對下屬眾多的連鎖店進行管理和培訓,內部培訓與外部培訓結合,理論培訓與實操培訓結合,定期培訓與臨時培訓結合,做到硬件和軟件的統一,實現企業與員工的共同進步。
4. 設計優勢
? 嘉立的設計風格為簡歐式,輔以遍布酒店內外的綠色植物,極其符合川渝地區商旅顧客的審美取向,同時揚棄了傳統酒店中的設計理念,結合了時代新商務型酒店設計潮流。嘉立外觀的形象和色彩引人注目,明快大方,在夜色的輝映下,每一家嘉立酒店都是城市的一道風景;房間的設計整潔、現代、實用,根據嘉立市場定位和客源結構,引入寬帶網;衛生間干凈、明亮,整體的玻璃沖淋浴室將使客戶備感舒適和溫馨;所有分店都設有四川特色的茶樓,供顧客休息品茗交友聊天。
5. 技術優勢
? 嘉立自創建以來一直竭盡全力利用先進的科技產品來提升管理水平,如在去年實現的“天網計劃”就是利用基于互聯網的集中監控系統配以無線移動技術,實現了對各分店的重要部位的全天候監控;又如升級版指紋考勤系統,不僅可以對連鎖系統內近300名員工的出勤情況進行時時掌控,同時也簡化了工資審核流程,提高了工作效率。
6. 系統優勢
? 嘉立選用了目前國內先進的PMS酒店管理系統及CRS**預訂系統,該軟件系統集穩定、快捷、全面、靈活于一身,可以實現客源共享、實時房態信息、網上訂房,從而提高酒店管理服務水平, 穩定忠誠客戶,降低酒店銷售成本,對目前接近兩萬的會員進行了有效的維護,成功實現了產品營銷向關系營銷的轉換。
7. 人才優勢
? 酒店品牌的競爭就是人才的競爭,眾多國外酒店集團得到迅速的發展除了集團具有的營銷服務特色外,人才的集聚形成的優勢也是至關重要的。嘉立聚集了業內的精英人才,他們在風險融資、特許經營、企業運營、酒店管理方面具有豐富經驗,為企業的發展提供了堅強的保證。公司也非常注重團隊學習力,通過不斷的強化培訓,全面提升員工素質。
8. 品牌優勢
? 中國酒店業經過20年的發展, 初步形成了一些酒店管理品牌,但它們并不是嚴格意義上的酒店品牌,缺乏創新、市場定位不準,盲目模仿、缺乏個性、也沒有完全意義上統一的品牌形象。嘉立則是以精準的客戶定位為基礎,以品牌為發展核心,注重品牌的文化和個性,通過品牌的運作,建立強大的營銷和預定網絡,在客源層中形成鮮明的品牌形象。
9. 市場優勢
? 目前低星級酒店客源眾多,而酒店的安全、管理和衛生狀態極差,少數的大型連鎖品牌又無法提供個性化的服務, 嘉立吸收先進、成熟的商務酒店連鎖體系建立、管理、發展的經驗,以“賓客至上,服務**” 為服務宗旨,以極高的性價比占領市場,伴隨著連鎖分店增加和客人回頭率增長、伴隨著強大的營銷和預定系統的發展、伴隨著企業文化的滲透,將會不斷提高市場占有率,取得更多的市場份額。
10. 會員優勢
? 嘉立在眾多商務散客客源和旅游休閑客人的基礎上, 開拓了自己的商務型客源市場,針對200元以下客人的特點、 開展了自己的常旅客計劃,通過對常旅客計劃的不等調整提升使酒店忠實會員總數接近20000人,隨著分店的不斷增加,會員基數增長態勢迅猛,由于精準的客戶群定位,加之有效的技術手段配合,嘉立的每一位會員都得到了貼心的維護,如生日祝福短信、會員抽獎等活動的開展,深度發掘了消費潛力,也提升了酒店與客戶的粘合度,使客人忠誠于嘉立品牌和會員酒店,這種優勢對會員酒店的支持是巨大的 ,可以大大提高酒店入住率,目前會員入住已經成為各銷售渠道中占比高。