成都孺子牛科技有限公司(簡稱:孺子牛)是西南地區的呼叫中心及云服務提供商,致力于為企業提供簡單、專業、可信賴的呼叫中心服務,幫助企業更好地經營其客戶資源。
孺子牛一直堅持以技術創新為己任,以保護客戶投資為宗旨,在產品開發和平臺設計中把當今先進的多領域前沿技術融為一體,并以簡易、便捷的方式提供給廣大用戶。孺子牛長期關注中國呼叫中心產業的發展,不斷壯大本地化產品的應用開發、技術支持和售后服務隊伍。隨著呼叫中心系統建設的重點由傳統大型銀行和電信運營商向中小企業和政府機構轉移,孺子牛在2011年推出了IP一體化呼叫中心解決方案,擯棄了傳統大型呼叫中心系統實施周期長、管理和維護困難、不易于功能擴展以及總體擁有成本居高不下的缺點,讓更多中小型企業及政府機構能夠以高性價比輕松擁有一個簡便、**、穩定的呼叫中心系統。
隨著中國呼叫中心市場的不斷發展,傳統集中式系統讓許多呼叫中心建設單位面臨著線路資源、場地資源、人力資源等方面的限制,無法滿足向本地之外用戶提供個性化服務、區域化服務、特色化服務的多樣性要求。孺子牛在2011年適時推出了IP分布式呼叫中心解決方案,為大中型呼叫中心建設單位利用業已成熟的VoIP技術和日益豐富的網絡帶寬資源,部署分布式呼叫中心系統提供了有力的技術保證。
隨著下一代融合通信技術的高速發展,孺子牛在2011年全新推出了下一代融合通信平臺解決方案,適用于IP呼叫中心、IP電話系統、移動通訊和統一通信等各類應用,立志于將中國呼叫中心市場引入平臺化時代。
公司先后承接了安信投資客服中心、聯亞國際集團客服中心、濰坊知識產權維權12330呼叫中心系統、淄博知識產權維權12330呼叫中心系統、成都外包呼叫教育咨詢、西藏交通執法96169等大型的呼叫中心項目。服務的企業客戶數量達數十家,服務的行業遍及互聯網、教育培訓、金融服務、旅游票務、電子商務、食品飲料、醫療保健、消費品制造和銷售、物流、餐飲娛樂、電視購物等十多個領域。