我公司是一家從事與電子商務(B2C)相關遞送服務的專業公司,成立于2002年9月。公司成立之初即與上海麥考林國際郵購有限公司建立合作伙伴關系,開展該公司在成都地區的“送貨上門代收貨款”包裹投遞業務。在投遞過程中堅持做到“服務、用戶至上”的宗旨,與用戶之間建立了良好的關系,并受到了合作伙伴的高度贊揚和認同。2003年9月、2004年4月、2004年6月、2004年7月、2005年3月先后與上海貝塔斯曼文化實業有限公司、北京當當科文電子商務有限公司(當當網上書店)、北京八佰拜互動技術有限公司、北京中商網信電子商務科技有限公司以及北京奧維博世圖書發行有限公司(互動出版網)建立合作關系,開展其在成都地區的“送貨上門代收貨款” 包裹投遞業務。2004年底2005年初更攜手上海貝塔斯曼文化實業有限公司先后與上海招商銀行、DHC中國公司、上海合家購物有限公司(TVSN購物網)、崴仕登國際集團 華葳郵購有限公司建立合作伙伴關系,開通成都地區的送貨上門和代收貨款業務。
公司在售后服務方面也有完善的管理體系,將定期通過隨機抽取的方式與終用戶聯系,了解用戶對投遞情況的滿意程度,并記錄在案。公司還專門提供24小時服務熱線電話,對用戶提出的問題及時解答,對于用戶要求到現場處理的投訴,保證2小時內到達,并由專人負責用戶的投訴處理。
真誠為您服務,感謝您的支持!