成都萬豐創新物業管理有限公司成立于2004年11月,注冊資本400萬元人民幣,具有法人資格及目前為二級資質的物業服務企業;公司組織機構健全、責權劃分規范。實行總經理全權責任制的垂直領導負責制;公司下設辦公室、財務部、品質部三個職能部門以及各項目管理處(各管理項目下設:秩序維護、工程維修、環境綠化、客戶服務等部門);先后通過招投標在管理、服務的住宅項目有:育才 都市家園(2006年2月22日) 、育才 竹島(2007年2月9日);管理、服務的商業項目有:高新區萬豐招待所(2005年12月15日)、萬豐大廈(2007年3月20日)、成都七中嘉祥外國語學校(2007年8月15日)、四川雅安賓館(2006年12月6日);管理面積總計:447828.74㎡。
公司自成立以來,不斷加強自身建設。以政府法規為依據;以“精細化管理、摯誠服務、為創建和諧家園而努力!”為服務理念;以“顧客關注為焦點,持續改進服務質量,滿足客戶需求”為宗旨;向業主提供**有序、專業優質服務產品;各項目自交付以來,管理處根據物業公司制定的高標準,各項工作進展順利。呈現出有序、舒適、安全的景象,業主們都能感受到美好、和諧的生活。客戶服務人員強調服務意識,提倡超前服務、個性服務,為業主排憂解難,業主無重大投訴;工程維修人員全身心投入到各類設備正常運營,確保設備安全,為業主提供24小時供水、電、氣、光纖、網絡等工作,管理到位,設備運行正常,操作規程及保養規范;安保員致力于小區消防、安全及協助相關部門對治安管理工作。實行24小時值班,分時段、主要部位巡邏,合理利用紅外線監控系統、電子巡更系統及單元對講系統,做好了相關的記錄并存檔,未發生任何重大火災、刑事案件;保潔員做到定人、定員、定時間、定任務、定質量的“五定”原則,綠化方面施行外包。通過一年來的實際有效管理,各項工作受到業主的肯定和好評。
在近兩年多的管理、服務工作開展下,公司嚴格按照國家相關規定,運用專業技術、嚴格把關,無違法、違規行為,深受業主好評,切實為業主維護了利益;管理的項目育才 都市家園于2007年8月15日順利通過了物業行業領導和的評審,并于9月獲得了“成都市住宅小區”稱號、連續兩年獲得“轄區平安小區”稱號;管理的項目育才 竹島榮獲全國“佳人居環境獎” 稱號。
公司各管理處還對已入住的業主進行了書面意見調查,業主對我們的工作給予極高評價,滿意率達92%。
我們深信,萬豐創新物業公司將憑借專業化、新型化、現代化的物業管理,堅持務實、創新的精神,與時俱進,開拓創新,會更上臺階。愿與您攜手合作,共鑄輝煌!