一 公司簡(jiǎn)介
成都萬(wàn)通富華物流有限公司成立于2011年,企業(yè)員工總數(shù)十五人,大、小車(chē)輛四臺(tái)(貨車(chē)、金杯)。本公司以航空運(yùn)輸服務(wù)為主,兼顧一部分汽車(chē)運(yùn)輸服務(wù),公司成立以來(lái),依靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格和**的工作作風(fēng)受到客戶(hù)的贊許。
公司幾名管理人員多年從事物流業(yè)務(wù),熟悉物流市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)律,有豐富物流操作手段。公司成立之初,就建立了一套安全、可靠、**、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量保證體系,業(yè)務(wù)流程實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化管理。
公司成立以來(lái),由于擁有高素質(zhì)、具有國(guó)際化水平的管理團(tuán)隊(duì),服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量,市場(chǎng)拓展迅速快捷,成為中小型企業(yè)的。
二 服務(wù)承諾:
一)、服務(wù)宗旨:安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。
二)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
服務(wù)時(shí)間:全年365天,全天24小時(shí)不間斷服務(wù)。
取貨:接到客戶(hù)指令后按客戶(hù)要求到指定地點(diǎn)取貨,取貨時(shí)差不超過(guò)1個(gè)小時(shí)。
發(fā)貨:所有貨物按客戶(hù)要求在客戶(hù)預(yù)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)發(fā)出。
派送:貨物到達(dá)目的地后,即時(shí)與收貨人聯(lián)系,按時(shí)送貨上門(mén)。送貨時(shí)差不超過(guò)2個(gè)小時(shí)。
查詢(xún):答復(fù)時(shí)間不超過(guò)10分鐘,由專(zhuān)職的客戶(hù)服務(wù)人員以電話(huà)、傳真、Email等方式向客戶(hù)及時(shí)提報(bào)貨物位置狀況。
三.經(jīng)營(yíng)理念
開(kāi)拓進(jìn)取、注重實(shí)效、完善自我、持續(xù)發(fā)展。傾我所能、盡我所能、用戶(hù)至上、誠(chéng)信天下。
四.經(jīng)營(yíng)思想
客戶(hù)至上、 務(wù)實(shí)創(chuàng)新、堅(jiān)持不懈、鍥而不舍
五.質(zhì)量方針
安全、優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確、規(guī)范
六.發(fā)展目標(biāo)
網(wǎng)狀物流、科技創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)
七.企業(yè)精神
艱苦創(chuàng)業(yè)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、志存高遠(yuǎn)、追求卓越
公司本著以客戶(hù)利益為己任,堅(jiān)持以誠(chéng)信服務(wù)客戶(hù)的理念,充分發(fā)揮自身小、快、靈的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)降低物流成本,提高物流效益的根本目標(biāo)。