一 公司簡介
成都萬通富華物流有限公司成立于2011年,企業員工總數十五人,大、小車輛四臺(貨車、金杯)。本公司以航空運輸服務為主,兼顧一部分汽車運輸服務,公司成立以來,依靠優質的服務、優惠的價格和**的工作作風受到客戶的贊許。
公司幾名管理人員多年從事物流業務,熟悉物流市場的運作規律,有豐富物流操作手段。公司成立之初,就建立了一套安全、可靠、**、優質的服務質量保證體系,業務流程實行了標準化、規范化、網絡化管理。
公司成立以來,由于擁有高素質、具有國際化水平的管理團隊,服務規范、質量,市場拓展迅速快捷,成為中小型企業的。
二 服務承諾:
一)、服務宗旨:安全、準確、及時。
二)、服務標準:
服務時間:全年365天,全天24小時不間斷服務。
取貨:接到客戶指令后按客戶要求到指定地點取貨,取貨時差不超過1個小時。
發貨:所有貨物按客戶要求在客戶預定的時間準時發出。
派送:貨物到達目的地后,即時與收貨人聯系,按時送貨上門。送貨時差不超過2個小時。
查詢:答復時間不超過10分鐘,由專職的客戶服務人員以電話、傳真、Email等方式向客戶及時提報貨物位置狀況。
三.經營理念
開拓進取、注重實效、完善自我、持續發展。傾我所能、盡我所能、用戶至上、誠信天下。
四.經營思想
客戶至上、 務實創新、堅持不懈、鍥而不舍
五.質量方針
安全、優質、快捷、準確、規范
六.發展目標
網狀物流、科技創新、優質服務、爭創
七.企業精神
艱苦創業、精誠團結、志存高遠、追求卓越
公司本著以客戶利益為己任,堅持以誠信服務客戶的理念,充分發揮自身小、快、靈的優勢,實現降低物流成本,提高物流效益的根本目標。