企業簡介
鄂州市英式物業服務公司坐落于武昌大道449號(原通用機械廠),公司創辦于2006年8月24日。經鄂州市工商局批準注冊成立,注冊資金為50萬元,物業管理資質為三級,法人代表為郭金玲。福源.長江天下是按國際居住標準和公園式居住標準建設的高尚主流生活小區,也是我公司服務的**個項目,該項目占地面積110畝,商業、住宅面積近22萬平方米,整個園區由16棟多層住宅建筑416戶和4棟高層住宅建筑661戶及一條商業步行街(162家商鋪)、地下車庫(289個車位)組成。小區物業已交付使用,入住業主600多戶。小區監控設施完善,公司下設物業部、工程維修部、秩序維護部、綠化部和保潔部,小區業主委員會正在籌備中。 公司成立以來,一直遵循業主至上、五心服務的企業宗旨,發揚團結、務實、開拓、創新的企業精神,樹立了以人為本、人性化管理、以客為尊、超越客戶滿意的經營理念,創立了具有特色的物業管理模式。我們以推動行業的整體發展,致力于企業品牌內涵多向延伸為發展需要的《崗位質量標準》、《員工考核條例》、《績效考核制度》、《值班經理工作制度》、《投訴接待處理制度》、《業主回訪工作制度》、《辦公經費管理制度》、《員工培訓制度》等近二十多個管理制度,并加大檢查落實力度,使各項制度有計劃、有目的、有方法、有依據的穩步展開,同時為了建立完善的管理制度,采用了引進來、走出去的方式,聘請武漢一級麗島物業公司管理人員為顧問,組織相關人員出去參觀、學習,在汲取先進物業公司管理經驗的基礎上,結合我們的實際情況,對各部門崗位職責作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位工作的積極心,主動性和創造性,使各個部門服務水平在實踐中不斷提高。 公司按照ISO9OOO質量管理體系初步建立起規范的管理運作模式,在企業管理與經營中取得了良好的社會與經濟效益。2007年至2012年,我公司分別榮獲了湖北省鄂州市物業管理住宅小區、鄂州市衛生先進單位、湖北省先進工作單位、鄂州市十佳物業管理小區等稱號,為了在服務上能更上一個臺階,資質評審中再上一個檔次,物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作、按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔、極大方便了所需資料的及時查閱和利用。 21世紀是知識經濟時代,也是**經濟一體化的時代,市場運營的主體已經從企業讓位于品牌,已成為企業發展壯大的力量所系,生命所在。對此,物業服務人必須緊跟形式,與時俱進,把打造品牌作為事關企業生死存亡的一項重大戰略任務,不斷增強使命感和責任感,充分認識到打造品牌的必要性和重要性。 的品牌是企業贏得市場的根本保證,物業管理企業只有創立響亮而的品牌,運用品牌優勢擴大經營服務范圍,形成規模效應,才能充分利用人力、物力資源,降低成本,使企業獲得可觀效益,為自身生存打下堅實基礎。