大任日本投資的國內(nèi)公司——“福州大任通訊技術(shù)有限公司”,于2011年10月正式成立并入駐福州軟件園,致力于提供專業(yè)化的呼叫中心軟件及服務(wù)。是國內(nèi)呼叫中心(Call Center)的開發(fā)和服務(wù)領(lǐng)域中面對日本客戶,實(shí)力較強(qiáng)的公司之一,公司通過完善的應(yīng)用軟件、產(chǎn)品分析、方案規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施、人員培訓(xùn)、售后支持等服務(wù)體系全面幫助企業(yè)迅速推行產(chǎn)品銷售和客戶關(guān)系管理。
目前公司擁有與中國電信10000號(hào)一樣的增值服務(wù)功能,日本的客戶打我們東京大任公司的電話,能夠解決比如電話不好打、網(wǎng)絡(luò)故障或想申請上網(wǎng)等等業(yè)務(wù),我們國內(nèi)客服都會(huì)馬上對應(yīng)處理。此外針對日本各類消費(fèi)市場業(yè)務(wù)也是從中國電話服務(wù)中心直接給日本客人電話,客人手機(jī)出現(xiàn)的仍是日本的電話,不知道我們的服務(wù)中心是在中國,完全實(shí)現(xiàn)無地域限制的對日服務(wù)。現(xiàn)在逐步在完善這套網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù),我們的目標(biāo)是要做成福建省大的服務(wù)外包呼叫中心。