大任日本投資的國內公司——“福州大任通訊技術有限公司”,于2011年10月正式成立并入駐福州軟件園,致力于提供專業化的呼叫中心軟件及服務。是國內呼叫中心(Call Center)的開發和服務領域中面對日本客戶,實力較強的公司之一,公司通過完善的應用軟件、產品分析、方案規劃、系統實施、人員培訓、售后支持等服務體系全面幫助企業迅速推行產品銷售和客戶關系管理。
目前公司擁有與中國電信10000號一樣的增值服務功能,日本的客戶打我們東京大任公司的電話,能夠解決比如電話不好打、網絡故障或想申請上網等等業務,我們國內客服都會馬上對應處理。此外針對日本各類消費市場業務也是從中國電話服務中心直接給日本客人電話,客人手機出現的仍是日本的電話,不知道我們的服務中心是在中國,完全實現無地域限制的對日服務。現在逐步在完善這套網絡電話技術,我們的目標是要做成福建省大的服務外包呼叫中心。