企業(yè)概況
·**家在美國紐交所上市的中國酒店集團
·中國酒店業(yè)大規(guī)模會員體系的擁有者
·中國酒店業(yè)科技及創(chuàng)新模式的領(lǐng)航者
·更經(jīng)濟、更高品質(zhì)商旅住宿的標(biāo)桿企業(yè)
7天連鎖酒店集團(7 Days Group Holdings Limited)創(chuàng)立于2005年,2009年11月20日在美國紐約證券交易所上市(股票代碼:SVN)。作為**家登陸紐交所的中國酒店集團,7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺”的愿景,以直銷低價模式,快樂自主的服務(wù)理念,致力為會員提供干凈、舒適、快樂的住宿環(huán)境和氛圍,滿足客戶的核心住宿需求。
7天連鎖酒店現(xiàn)已擁有分店超過1000家,覆蓋全國127個主要城市,業(yè)已建成經(jīng)濟型連鎖酒店全國網(wǎng)絡(luò)體系。
7天連鎖酒店建立的“7天會”擁有會員2770萬,是中國經(jīng)濟型酒店中規(guī)模大的會員體系。作為業(yè)內(nèi)科技領(lǐng)航者,7天是目前少數(shù)能“7×24小時”同時提供多達(dá)5種便利預(yù)訂方式的連鎖酒店,包括:網(wǎng)上預(yù)訂(7daysinn)、電話預(yù)訂(40087 40087)、WAP預(yù)訂(wap.7daysinn)、短信預(yù)訂(156 2222 7777)、手機客戶端。
深諳企業(yè)運營之道的7天連鎖酒店,憑借“7天會”龐大的會員體系,通過科技和服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新,結(jié)合充滿活力的7天企業(yè)文化,已成為中國經(jīng)濟型酒店行業(yè)的品牌。
核心優(yōu)勢
擁有酒店業(yè)規(guī)模大的會員體系
7天連鎖酒店目前會員已2770萬,是中國經(jīng)濟型酒店中規(guī)模大的會員體系。數(shù)據(jù)顯示,會員對7天收入的貢獻(xiàn)率高達(dá)98%。龐大的會員體系大大減少了對第三方代理的依賴,節(jié)省中介代理費用,將更多的利益回饋給顧客。
引領(lǐng)酒店業(yè)科技和模式的創(chuàng)新
作為酒店業(yè)科技和創(chuàng)新模式的領(lǐng)航者,7天連鎖酒店給顧客帶來了 “更經(jīng)濟”和“更高品質(zhì)”的商旅住宿生活。
不斷創(chuàng)新的電子商務(wù)和更為徹底的會員制直銷模式,依賴于7天連鎖酒店在業(yè)內(nèi)的科技地位。7天連鎖酒店是業(yè)內(nèi)少數(shù)能實現(xiàn)企業(yè)門戶網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫實時對接的電子商務(wù)平臺,也是業(yè)內(nèi)少數(shù)能同時接受互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心、短信、手機WAP、手機客戶端等5種便利預(yù)訂方式的酒店。7天會員能便捷地通過各種電子渠道實時訂房、支付及參加互動,包括7天網(wǎng)絡(luò)論壇、在線社區(qū)、會員博客和線上游戲等。據(jù)Alexa網(wǎng)站發(fā)布的新數(shù)據(jù)顯示,7天流量排名持續(xù)位列國內(nèi)經(jīng)濟型酒店網(wǎng)站排名首位,客戶忠誠度及品牌不斷上升。
“骨子里的創(chuàng)新”貫穿在7天發(fā)展的任何一個階段:采取高擴展性的擴張模式迅速占領(lǐng)全國市場;運用全新會員營銷模式,打造2770萬的會員忠誠體系,塑造品牌影響力;顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的運營模式,潛心會員直銷,形成自成一派的商業(yè)運營典范;使用電子商務(wù)和會員制“IT思維”的經(jīng)營模式,成就出業(yè)內(nèi)當(dāng)之無愧的科技領(lǐng)航者;創(chuàng)辦國內(nèi)首家品牌經(jīng)濟型酒店聯(lián)盟--星月聯(lián)盟;巧用“放羊理論”激活人才的自主性,有效降低企業(yè)管理成本……一切取決于7天持續(xù)發(fā)展的源動力――創(chuàng)新!
倡導(dǎo)“快樂文化”成就“快樂服務(wù)”
“快樂文化”是7天連鎖酒店積極倡導(dǎo)的企業(yè)文化。在扁平化的企業(yè)管理下,7天連鎖酒店開創(chuàng)了區(qū)域執(zhí)政官和公司立法會等創(chuàng)新管理機制,讓員工成為公司管理的參與者。
7天的快樂服務(wù)無時無刻不貫穿于企業(yè)文化中。與傳統(tǒng)酒店略顯刻板的規(guī)范服務(wù)截然不同,7天倡導(dǎo)員工實踐“用心創(chuàng)造感動”的快樂服務(wù),用發(fā)自內(nèi)心的快樂去服務(wù)酒店客戶。7天相信,快樂的情緒是可以相互傳遞和感染的:有舒暢快樂的工作氛圍,才有快樂服務(wù)的員工;有快樂服務(wù)的員工,才有愉快滿意的酒店顧客;有愉快滿意的酒店顧客,才有企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
作為業(yè)內(nèi)提供“更經(jīng)濟”及“更高品質(zhì)”商旅住宿的標(biāo)桿企業(yè),7天連鎖酒店從關(guān)注客戶的核心需求出發(fā),在龐大的會員體系、的科技創(chuàng)新模式等強大優(yōu)勢下,通過快樂文化為顧客傳遞快樂服務(wù),以實現(xiàn)“顧客受益大”的目標(biāo),讓顧客真正感受到“天天睡好覺”的商旅快樂。
企業(yè)主要榮譽
2006年--榮獲由中國城市商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)管理聯(lián)合會等機構(gòu)聯(lián)合頒發(fā)“2006中國連鎖業(yè)成長佳品牌”
2007年--榮獲 “2006中國酒店星光獎”之“中國佳經(jīng)濟型連鎖酒店”
--榮獲廣東省消費者委員會授予“承諾誠信單位”稱號
--獲邀成為“中國飯店協(xié)會經(jīng)濟型飯店專業(yè)委員會企業(yè)委員”
2008年--榮獲由匯志與理財周報聯(lián)合頒發(fā)“2007年度中國十大佳連鎖企業(yè)”及“2007年度佳經(jīng)濟型連鎖酒店品牌”
--榮獲由中國飯店雜志社、中國社會科學(xué)旅游研究中心、亞太旅游協(xié)會聯(lián)合頒發(fā)2008年度酒店榮譽大獎“具競爭力連鎖酒店品牌”
2009年--榮獲“第四屆中國酒店星光獎”之“中國佳本土酒店管理集團”、“中國受歡迎酒店網(wǎng)站”
--榮獲Hotels China 雜志頒發(fā)“2009中國年度酒店獎?酒店管理集團十強”
--榮獲中國飯店業(yè)年會組織委員會頒發(fā)中國飯店業(yè)輝煌60年“中國酒店金馬獎”
--榮獲《21世紀(jì)商業(yè)評論》頒發(fā)的2009年“佳商業(yè)模式”獎
2010年--榮獲“中國酒店星光獎”之“2010中國佳經(jīng)濟型連鎖酒店”
--榮獲“中國酒店星光獎”之“2010中國受歡迎酒店網(wǎng)站”
--榮獲“中國酒店金馬獎”之“2010中國具投資價值酒店品牌”
--榮獲“中國酒店金馬獎”之“2010中國受歡迎低碳經(jīng)濟型連鎖酒店品牌”
--榮獲“百度世界大會”之“2010年搜索營銷佳突破獎”
--榮獲“第三屆(2010)政府采購論壇”之“公務(wù)員喜愛十大商旅品牌”
--榮獲“2010旅游行業(yè)年會”之“佳經(jīng)濟型酒店品牌”
--榮獲“第三屆中國企業(yè)誠信榜”之“誠信企業(yè)獎”
發(fā)展歷程
2005年公司正式注冊成立
2005年3月 **家分店——廣州北京路店開業(yè)
2005年4月 7天網(wǎng)站正式開通(7daysinn)
2005年4月 自主開發(fā)的**預(yù)訂系統(tǒng)(CRS)和會員系統(tǒng)正式投入使用
2006年11月獲得美國華平投資集團(Warburg Pincus)注資
2007年5月 擁有分店數(shù)突破100家
2007年5月 開通24小時手機短信(15622227777)預(yù)訂服務(wù)
2007年9月 獲得美國華平、德意志銀行、美林集團9500萬美元融資
2007年10月開通24小時手機WAP(wap.7daysinn)預(yù)訂服務(wù)
2008年4月 在中國經(jīng)濟型酒店網(wǎng)公布的“經(jīng)濟型連鎖酒店網(wǎng)站Alexa排名”中,7天網(wǎng)站在國內(nèi)經(jīng)濟型酒店網(wǎng)站排名**,**經(jīng)濟型連鎖酒店網(wǎng)居第二位
2008年6月?lián)碛蟹值陻?shù)突破260家
2008年9月創(chuàng)立國內(nèi)首家品牌經(jīng)濟型酒店跨區(qū)域酒店聯(lián)盟——“星月聯(lián)盟”
2008年10月 獲得英聯(lián)投資、美國華平6500萬美元注資
2009年1月在中國經(jīng)濟型酒店網(wǎng)公布的“經(jīng)濟型連鎖酒店網(wǎng)站Alexa排名”中,7天網(wǎng)站在**經(jīng)濟型連鎖酒店網(wǎng)位列**
2009年1月?lián)碛蟹值陻?shù)突破300家
2009年8月在7天推出試用版“快樂七天”SNS社區(qū)
2009年11月20日 成功登陸美國紐約證券交易所,成為**家在紐交所上市的中國酒店集團
2010年3月?lián)碛性跔I店346家,會員數(shù)突破1100萬
2010年6月?lián)碛性跔I店399家,會員數(shù)接近1300萬
2010年9月?lián)碛性跔I店461家,會員數(shù)突破1400萬
2010年12月 擁有在營店568家,會員數(shù)突破1650萬
2011年3月?lián)碛性跔I店619家,會員數(shù)突破1850萬
2011年6月?lián)碛性跔I店722家,會員數(shù)突破2290萬
2011年7月1日 收購華天之星21家直營店
2011年7月31日擁有分店數(shù)超過1000家
2011年9月30日擁有在營店838家,會員數(shù)突破2770萬