潤迅電話商務有限公司 簡介
潤迅電話商務有限公司是潤迅成員機構,于1997年開始從事呼叫中心業務。依托潤迅集團在中國市場積累的通信營運經驗,及其在國內通信行業獨樹一幟的品牌管理、服務管理和技術管理,潤迅呼叫中心在吸收國外呼叫中心先進經驗的前提下,積極總結通信服務經驗,逐步形成了適合中國國情的呼叫中心管理理念和運營手段。公司在北京、上海、廣州、深圳和香港建立了具有國際先進水平的聯網呼叫中心平臺,并在全國范圍內申請了95803統一接入號,為國內外企業用戶提供外包呼叫中心服務。
憑借大陸的成本優勢,結合國際先進的管理理念和方法,通過向客戶提供高水準的服務,潤迅逐步展開面向海外市場的業務,并在美國設有接入平臺,自設中美間的光纖電路,目前已運作的專案涉足北美地區有線電視、金融服務、電信服務和家庭保安等行業。我們正在進一步積累運作跨境業務的經驗,面向國際市場的戰略視野、一批成長中的跨境業務運作管理人員和多語種的話務員隊伍,使得我們在跨境業務服務領域擁有更堅實的基礎。
潤迅呼叫中心為客戶提供每天24小時、每周7天的全程不間斷服務,滿足**時差的需要;服務語種包括普通話、粵語、英語、韓語、各地方言等。經過多年的不懈努力,潤迅電話商務公司已發展成為國內大的外包呼叫中心之一,擁有外包服務座席逾千個,話務代表逾萬人,業務涉及電信、金融保險、旅游、IT、家電、制藥和汽車等領域。
我們的目標——創建卓越的電信服務品牌,成為中國好的專業化外包呼叫中心服務商。