申通快遞品牌創建于1993年,是國內早經營快遞業務的品牌之一,經過十多年的發展,申通快遞在全國范圍內形成了完善、流暢的自營速遞網絡,基本覆蓋到全國地市級以上城市和發達地區縣級以上城市。申通快遞在全國各省市有六百多個一級加盟商和三千多個二級加盟商、四千多個門店,50多個分撥中心,全國網絡共有從業人員五萬多名,上萬輛干線和支線網絡車,年營業額超過五十億元,成為國內快遞網絡完整、規模大的民營快遞體系。
廣東申通物流有限公司隸屬申通快遞,自1998年成立至今已有十余年時間,隨著公司的日益發展,于2007年在廣州市白云區太和鎮建立了占地面積近40000平方米,建筑面積近30000平方米的新園區。公司注冊資金1000萬元,下屬有100多家分公司,三百余輛汽車,在職員工4000余人。
在信息化管理方面:一、公司擁有一套完善的快遞信息系統和OA辦公系統。信息系統將快件每個環節進行跟蹤掃描、結算、錄入單據等功能,實現網絡化管理,確保電子單證管理達到100%;OA辦公系統,將每個部門的通知、文件及時在辦公系統下發,實現物流經營業務信息全部網絡化管理;。二、擁有快遞訂單系統(訂單接單操作、訂單下發網點操作);適合電子商務物流運作的IT系統,企業的物流訂單與申通IT系統EDI對接并實時傳輸,并有效分揀至全國所有服務網點,整個過程不超過1分鐘。訂單狀態的實時返回,客戶可以通過電話查詢和網站查詢,了解物流 狀況,不必再通過到申通自身的網站來進行查詢。整合操作平臺,建立完整訂單管理系統。與WMS系統(倉儲管理系統)、財務結算系統進行對接,提供更為完善的IT服務;三、中轉中心實行半自動化分揀操作系統;所有快件進行分區卸貨并進行過稱、掃描然后經過傳送帶將快件傳送到各區域指定點;四、公司擁有一套完善的呼叫中心(建立自動語音查詢和人工查詢)對每個來電客服員進行認真受理,做到有問必答,有查必復的原則;五、公司每輛車都安裝GPS跟蹤系統;做到足不出戶便知車輛情況;
公司奉行“團結、務實、開拓、創新”的企業精神,以“準確、安全、周到、快速”為服務方針。主要提供普通貨運、倉儲理貨、國內快遞業務,公司緊貼市場,積極開拓新興業務,包括電子商務物流配送服務、代收貨款業務、貴重物品通道服務等。