桂林市益有物業(yè)服務(wù)有限公司是一家專業(yè)從事物業(yè)服務(wù)及其相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)，具有國家三級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)綜合管理部、財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)中心、市場發(fā)展部和物業(yè)管理部。物業(yè)管理部下轄的各物業(yè)服務(wù)處分設(shè)工程維修部、秩序維護(hù)部、環(huán)境保潔部和客戶服務(wù)中心。 公司現(xiàn)有員工350余名，管理人員占員工總數(shù)的15%，各類專業(yè)技術(shù)人員占員工總數(shù)的10%，大中專以上學(xué)歷人員占管理人員總數(shù)的80%，各級管理人員、專業(yè)技術(shù)人員均取得了行業(yè)上崗證和專業(yè)資格證。 公司接管樓盤的物業(yè)類型包括多層公寓、小高層公寓、高層公寓、排屋、商鋪、辦公樓、商業(yè)樓宇、廠礦企業(yè)等，并已逐步形成自身獨(dú)特的**物業(yè)專業(yè)化管理模式，且深受客戶的好評。目前，公司業(yè)務(wù)范圍已覆蓋桂林市及周邊多個(gè)區(qū)縣。 益有物業(yè)成立至今，始終秉承“為居住創(chuàng)造價(jià)值”的公司使命，以“追求卓越、超乎想象”為服務(wù)理念，以“至誠服務(wù)、規(guī)范管理、精益求精、進(jìn)取創(chuàng)新”為質(zhì)量方針，大力推行人性化物業(yè)服務(wù)，不斷發(fā)展并完善物業(yè)服務(wù)水平，逐步建立健全了各項(xiàng)管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。公司在全面實(shí)施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化管理服務(wù)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真對照“全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目綜合考評標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則”， 在各項(xiàng)目中全面推行示范項(xiàng)目創(chuàng)建工作，使各在管項(xiàng)目綜合管理能力及服務(wù)質(zhì)量得到了有效、卓著的提升。   公司在管理中充分運(yùn)用了技術(shù)手段，在所接管項(xiàng)目中，均已建立了信息化系統(tǒng)，極大推進(jìn)了工作效率。公司客服中心實(shí)行首問責(zé)任制和客服助理服務(wù)模式，開通了客戶服務(wù)專線，專門從事客戶投訴收集、回訪服務(wù)工作。公司以濃郁文化氛圍為依托，以科技、環(huán)保型先進(jìn)管理手段為基礎(chǔ)，充分展現(xiàn)優(yōu)美的生態(tài)、人文環(huán)境，營造舒適、便利、溫馨的居住氛圍，為更多的業(yè)主創(chuàng)造亦善亦美的現(xiàn)代文明居所。  展望未來，公司將一如既往地以成為業(yè)主信賴的朋友，以“國優(yōu)”為標(biāo)準(zhǔn)要求自己，走品牌之路，為爭創(chuàng)全國物業(yè)管理品牌而不懈奮斗，為行業(yè)的健康發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。